...
E-keskkonda Arno on võimalik siseneda linnavalitsuse kodulehelt ID-kaardi, mobiil-ID või pangalinkide abil menüülehelt „Sisene".
Mobiili-ID kasutamiseks on vaja eelnevalt sõlmida vastav leping oma mobiilioperaatoriga. Kui sisestate lahtritesse oma telefoninumbri ja isikukoodi, siis saadetakse mobiilile teenussõnum koos 4-kohalise koodiga. Sõnumi infos peab olemas autentija nimi (antud juhul on selleks "Piksel PASS"). Kui nimi on õige ja kood identne arvutiekraanil kuvatuga, siis sisestage Mobiili-ID PIN1.
...
Esmakordsel sisselogimisel tuleb sisestada oma kontaktandmed (e-mail ja/või telefoninumber).
Enne kontaktandmete sisestamist ei ole võimalik edasi liikuda. Teistkordsel sisenemisel kontaktandmeid enam ei küsita.
...
Lehe paremas ülaservas on vaikimisi toodud käesolev õppeaasta. Õppeaasta vahetamiseks tuleb klõpsata õppeaasta kõrval toodud noolekesel ning avanenud ripploendist peate valima soovitud õppeaasta. Kui laps läheb 1. klassi järgmisel õppeaastal, siis tuleks see ka ripploendist valida.
Kõik e-keskkonnas toodud andmed on esitatud valitud õppeaasta kohta.
3.2 Taotlused
Jaotises Taotlused on näidatud, kui palju on teie lapse või lastega seotud taotlusi esitatud, kinnitatud, esitamata või tagasi lükatud. Taotlustega seotud mõisteid ja taotluse esitamist on täpsemalt selgitatud kasutusjuhendi peatükis 6.
Arvud kehtivad valitud õppeaasta kohta.
3.3 Minu kontaktandmed
Andmeid on võimalik muuta jaotises Minu kontaktandmed lingi "Muuda" kaudu või klõpsates lehe paremal ülaservas oleval kasutajanimel.
Teid teavitatakse e-maili teel automaatselt järgmistel juhtudel:
- Ametnik vastab teie poolt esitatud elukoha järgse kooli muutmise taotlusele.
- Kool kinnitab lapse pärast seda, kui lapsevanem on esitanud kooli vastuvõtu taotluse.
3.4 Minu lapsed
Tabelis on toodud kõik teie alaealised lapsed. Veerus Tegevused on toodud kõik tegevused, mida teil on võimalik valida konkreetse lapse puhul. Tegevused võivad olla eri laste puhul erinevad. Sõltuvalt taotluse tegemise ajast võib Tegevuste lahtris olla valikus ka lasteaiaga seotud tegevused. Sama tabel on toodud ka peamenüüs „Minu Lapsed". Lapse isikukoodile klõpsamine viib lapse andmete vaatesse.
3.5 Taotlused
Siin on toodud kõik teie lastega seotud taotlused valitud õppeaastal. Veerus Õppuri andmed on toodud lapse nimi, kelle kohta on taotlus esitatud ning lapse nimele klõpsates avaneb taotluse eelvaade.
Taotlustega seotud toiminguid on kirjeldatud kasutusjuhendi 6. peatükis „Taotlused".
4. Minu lapsed
Lehel Minu lapsed on nimekiri teie lastest. Sama tabel on ka Avalehel. Lapse isikukoodile klõpsates avaneb lapse andmete vaade.
...
Lapse andmeid on võimalik näha klõpsates Minu lapsed lehel lapse isikukoodile.
Lapse kohta on toodud järgmised andmed:
...
Kui lapsele on määratud elukohajärgne kool, siis näete seda avalehel jaotises Minu Lapsed, veerus Haridusasutus.
Kui Te olete lapsele määratud kooliga rahul, on ARNOs võimalus teha kooli vastuvõtu taotlus, klõpsates Minu Lapsed tabelis veerus Tegevused nupul „Põhikooli vastuvõtu taotlus".
Kui Te ei ole rahul oma lapsele määratud kooliga, on teil võimalus teha ümbertõstmise taotlus, vajutades nuppu „Lapse ümbertõstmine". Kui Te olete teinud ümbertõstmise taotluse, siis peale seda, kui ametnik on Teie taotluse ära menetlenud, on Teil võimalus teha vastuvõtu taotlus kooli, mille ametnik teile määras.
Taotluse kohta on pikemalt juttu järgmises peatükis: 6. Taotlused
Kui soovite teha ümbertõstmise taotluse peale vastuvõtu taotluse tegemist, siis võtke palun ühendust linnavalitsuse haridus- ja kultuuriosakonnaga (kontaktid Arno menüüs ABI)
6. Taotlused
Vaates Taotlused on teie lastega seotud kõik taotlused. Lapsevanemana näete oma lastega seotud kõiki taotlusi, ka neid, mis on esitatud teise lapsevanema poolt. Te saate olemasolevaid taotlusi esitada, tühistada või kustutada. Te näete ka ametniku poolt esitatud taotlusi.
Tabeli veerus Lapse andmed on toodud lapse nimi ja isikukood. Vajutades lapse nimele/isikukoodile avaneb esitatud või esitamisel olev taotlus.
Uue taotluse täitmist saab alustada lehelt Minu lapsed või lapse andmete lehel, kui seda lubab õppeaasta olek.
Lapse elukohajärgse kooli muutmiseks on Teil nupp „Lapse ümbertõstmine".
Kui lapsel on valitud õppeaastal juba olemas menetlemata taotlus, siis uue taotluse algatamisel viiakse olemasoleva taotluse lehele. Esitatud taotlusi menetleb ametnik.
...
Kui Te olete lapsele määratud koolikohaga rahul, tuleb teil järgmise sammuna teha vastuvõtu taotlus.
Selleks klõpsake Minu Lapsed tabeli veerus „Tegevused" olevale nupule „Põhikooli vastuvõtu taotlus". Avaneb taotluse vorm.
Vormil on eeltäidetud õppuri ja lapsevanema/taotluse esitaja andmed.
Taotluse esimeses osas asuvad taotleja kontaktandmed. Palun kontrollige üle, et need oleksid korrektsed. Lapsevanema e-mail võetakse vaikimisi kontaktandmetest. Kui lisate või muudate taotluse esitamise juures e-maili aadressi, siis see muudetakse automaatselt ka teie kontaktandmetes.
Järgmises osas on toodud koolikoha alguskuupäev, lapse kool ja klassi number. 1. klassi mineva lapse puhul on need andmed reeglina eeltäidetud ja te ei pea neid muutma.
Edasi saate ripploendist valida lapse emakeele ja soovi korral märkida Lisainfo sisestusväljale muud infot, mida soovite koolile edastada. Kolmandas osas küsitakse taotleja nõusolekut loodud dokumentide edastamise ning õppuri nime avalikustamise kohta.
Neljandas osas on Teil võimalus taotlusele lisada vajalikke dokumente. Te ei pea kõiki dokumente esitama kohe, vaid saate neid taotlusele lisada ka hiljem.
Peale taotluse täitmist klõpsake kindlasti nupul „Esita taotlus", muidu jääb Teie taotlus salvestamata. Peale taotluse esitamist läheb see kooli esindajale menetlemiseks. Seni, kuni kooli esindaja ei ole taotlust menetlenud, saate Te taotlust veel muuta. Pärast menetlemist saate küll lisada ja muuta taotlusega seotud dokumente, kuid ei saa muuta muud taotluse infot.
...
Elukohajärgse kooli muutmise taotluse täitmist on võimalik alustada vaatest „Minu lapsed" veerust Tegevused klõpsates nupul „Lapse ümbertõstmine".
Samuti on võimalik alustada taotluse esitamist lapse andmete vaatest (vt käesoleva kasutusjuhendi ptk 4.1).
Taotluses toodud lapse andmed (isikukood, nimi) ja lapsevanema andmed (isikukood, nimi) on eeltäidetud.
Taotluse põhiandmed on koolikohustuse õppeaasta ning hetkel määratud elukohajärgne kool. Need põhiandmed on samuti eeltäidetud.
Taotluse esitamisel tuleb täita järgmised kohustuslikud väljad.
1) Soovitud kool: ripploendis on elukohajärgsed- ja ülelinnalised koolid ning HEV kool.
2) Koolivahetuse põhjus:
...
3) Põhjuse täpsustus: Põhjendage elukohajärgse kooli muutmise soovi.
4) Lapsevanema e-mail: võetakse vaikimisi kontaktandmetest. Kui lisate või muudate taotluse esitamise juures e-maili aadressi, siis see muudetakse automaatselt ka teie kontaktandmetes.
Lapse ümbertõstmise vaate paremas servas on toodud elukohajärgsete koolide nimekiri koos lapse elukoha kaugusega õppehoonetest, kui läbida see vahemaa jalgsi. Alates 1. maist tekib tabelile lisaveerg, kus on toodud vabade õppekohtade arv koolides:
Täidetud taotlusega on võimalik teha järgmiseid tegevusi:
...
Märkus: Palun kontrollige e-keskkonnas toodud kontaktandmete õigsust (vaata peatükk 3.3).
7. Koolid
Lehel Koolid on toodud nimekiri piirkonnas tegutsevatest koolidest.
Koolide liigid on järgmised:
...
Kooli andmed avanevad koolide vaates Koolid konkreetse kooli nimele vajutades.
Lehel on toodud kooli andmed:
- Kooli nimi
- Liik - Elukohajärgne kool, Ülelinnaline kool, HEV kool, Muu kool
- Kooli aadress
- Õppeperioodid - kas koolis on veerandid, semestrid või trimestrid
- Õppekohtade ja vabade kohtade arv klasside kaupa (kui andmed on avalikustatud)
8. Teatised
„Teatise" nupuga on võimalik edastada informatsiooni oma lapse kohta ametnikule või kooli esindajale.
Teatise Teema on muudetav, olenevalt Teie lapse vanusest ja talle määratud kooli olemasolust. Teatise saaja määrab, kas teatis läheb koolile või linnavalitsusele.
9. Koolitoetuse taotlused
Lapsevanema Avalehel jaotises Minu lapsed või peamenüüs klõpsates nupul „Minu lapsed" on iga lapse rea lõpus lahtris Tegevused nupp „Koolitoetus".
Koolitoetuse nuppu näidatakse lapse juures ainult siis, kui laps ja vähemalt üks lapse vanematest olid käesoleva aasta 1. jaanuari seisuga linna elanikud.
Nupp on nähtav alates taotluste esitamise alguskuupäevast kuni 30 päeva pärast esitamise lõppkuupäeva.
Klõpsates nupul „Koolitoetus" avaneb koolitoetuse esitamise vaade, kus on:
- kõik valitud lapse kohta antud õppeaastal tehtud koolitoetuse taotlused
- nupp „Esita taotlus" (kui esitamine on lubatud)
Koolitoetuse taotlemise vorm (lapsevanemale):
- kasutaja isikukood - eeltäidetud, muuta ei saa, kohustuslik
- kasutaja eesnimi - eeltäidetud, muuta ei saa, kohustuslik
- kasutaja perenimi - eeltäidetud, muuta ei saa, kohustuslik
- e-post - eeltäidetud (kui võimalik), saab muuta, e-post või telefon peavad olema märgitud
- telefon- eeltäidetud (kui võimalik), saab muuta, e-post või telefon peavad olema märgitud
- taotluse tekst - eeltäidetud mittemuudetav standardtekst.
- IBAN - kohustuslik, sisestatav
- konto omaniku isikukood - kohustuslik, vaikimisi kasutaja isikukood
- konto omaniku ees- ja perenimi - kohustuslik, vaikimisi kasutaja nimi
- kinnituskast „Kinnitan, et koolitaotluse taotlemiseks ei ole esitatud valeandmeid.", vaikimisi valimata
- kinnituskast „Olen nõus saama toetuse taotlemisega seotud kirjavahetust avaldusel märgitud e-posti aadressile" - vaikimisi valitud
- nupud „Esita taotlus" ja „Loobu"
Poolikut taotlust enne esitamist salvestada ei saa. Esitatud taotlust saab muuta (s.h. Loobuda) kuni taotluste esitamise lõpukuupäevani.
Klõpsates nupul „Esita taotlus" on koolitoetuse taotlus esitatud. Taotluse esitamine ei õnnestu juhul kui:
- mõni kohustuslik väli on täitmata
- IBAN ei ole korrektne
- kinnituskast (kinnitan, et ...) ei ole märgitud
- taotluse esitaja on selle lapse kohta taotluse juba esitanud (v.a. loobutud taotlused)
Sellisel juhul annab süsteem veateade.
...
- taotlus muutub ametnikule nähtavaks
- taotluse olek on Menetlemisel
Mõnel erijuhul võib taotluse staatus olla peale esitamist ka teistsugune:
Kui laps on riiklikul ülalpidamisel, lükatakse taotlus esitamisel kohe tagasi, staatus on Tagasilükatud.
Kui lapse teine vanem on taotluse juba teinud, jääb taotluse staatuseks Järjekorras. Kui sama lapse kohta on tehtud kaks taotlust, siis rahuldatakse neist ajaliselt esimene taotlus, v.a. juhul kui esimene taotlus vaidlustatakse.
Peale taotluste ametniku poolset menetlemist näeb lapsevanem koolitoetuste lehel oma taotluse tulemust, Rahuldatud või Tagasilükatud.
Kui laps ei käi taotluse menetlemise päeval linna koolis 1.klassis, lükatakse taotlus tagasi põhjusega „Laps ei käi koolis 1. klassis". Tagasilükkamise põhjus on nähtav taotluste nimekirjas Staatuse veerus staatuse väärtuse all väiksemas kirjas.
Tagasilükkamise põhjendus on näha ka taotluse vormi vaates.
Kui kasutaja on andnud selleks loa ja sisestanud oma e-posti aadressi, saadetakse ka kasutaja e-postile teade koolitoetuse taotluse menetlemise kohta.
...