Услуга школьного обеда в роли родителя.
| Sisukord |
|---|
1. Услуга Koolilõuna ("Обед") в АРНО
В данном разделе можно осуществить:
Выбрать дополнительную порцию обеда или отказаться вовсе
Заплатить за дополнительную порцию
Сообщить об отсутствии (NB! Следует сообщать об отсутсвии или отказе от питания за 1 день заранее не позднее 12:00 - Конкретное время до какого часа нужно сообщать об отсутствии ребёнка обговаривается и настраивается в системе)
Добавлять отсутвия по дням или периодически
Просматривать сальдо и историю платежей
Сообщать данные расчётного счёта (требуется на случай возврата платежей)
Возврат средств со oбеденного сальдо
NB:Если ученик желает питаться в группе продлённого дня, то прежде всего для этого следует подать заявление о посещении группы. После принятия руководителем в группу можно будет сообщить о (не)желании обедов группы продлённого дня.
2. Ученик желает посещать группу продлённого дня: подача заявления
Для подачи вышеназванного заявления нужно зайти в систему АРНО и нажать в Minu Lapsed ("Мои дети") у нужного ребёнка (в случае если детей несколько) кнопку Pikapäevarühma taotlus ("Заявление в группу продлённого дня").
Важно: обязательно обратите внимание на выбранный учебный год в самом правом верхнем углу АРНО ("Õppeaasta 20XX/XX").
...
После подачи заявления через АРНО и его рассмотрения представителем школы, отправляется автоматическое сообщение на э-майл о том, что ваш ребёнок принят в группу продлённого дня. Далее открывается возможность выбора дополнительного питания в группе продлённого дня.
3. Возможность дополнительного питания на продлёнке
Дополнительное питание во время группы продлённого дня может быть разрешено и детям, которые группу не посещают. Это решение принимает руководство школы.
Зайдя на страницу "Koolilõuna" ("Обед") можно увидеть список детей и всевозможные на данный момент действия: выбор пакета питания, оплата, просмотр сальдо и т.д.
...
Для оглашения своего желания о питании в группе продлённого дня следует выбрать Koolilõuna ("Обед") и затем нажать кнопку "Muuda Lisapaketti" ("Изменение пакета питания") . На открывшейся странице следует указать дату начала питания, т.е с какого дня ученик начает желать питаться. В нижней части страницы перечислен список уже выбранных пакетов питания.
...
Так же, если имеются уже выбранные и сохранённые дополнительные обеды, то это отображается в Koolilõuna ("Обед").
...
4. Отсутствие
Под понятием отсутствие подразумевается случай, когда ученик не пойдёт в какой-либо день или период в школьную столовую, т.е отсутсвие следует отмечать даже тогда, когда ребёнок уроки посещает, но не посещает обеды. Такие дни важно указывать во время для того, что бы плата за обед в дни отсутсвия от столовой не взымалась.
Сообщать об отсутствии посещения столовой нужно в Koolilõuna ("Обед"), нажав на кнопку "Teata puudumisest" ("Сообщить об отсутствии")
На открывшейся странице можно указать как одиночные дни отсутсвия так и периоды
NB! Отсутсвия можно указывать только в будущие дни, максимум за день до 12 часов дня (или другое конкретное время посталенное в вашем самоуправлении)
Для ввода переодического отсутствия следует указать даты начала и конца периода и дни недели. Например, в период с 1 по 31 октября по пятницам мой ребёнок не будет посещать школьные обеды.
...
Уже добавленные отсутсвия всех детей (в случае если детей несколько) отображаются в части "Lapse puudumised" ("Отсутствия") на той же самой странице. В редких случаях отсутсвия могут добавлять и другие представители школы, но их так же можно анулировать в вышеуказанной части страницы.
...
5. Оплата
Оплата за школьные обеды находится так же в разделе "Koolilõuna" АРНО под кнопкой "Maksmine" ("Оплата").
...
Нажав на неё откроется страница, где следует указать желаемую для перевода сумму и выбрать нужный банк для оплаты.
Если желаемого банка нет в списке, то оплату можно произвести с помощью банковского перевода. В АРНО указан "номер ссылки" ("Viitenumber") вашего ребёнка, за остальными реквизитами следует обратиться к школьному руководству или поставщику питания.
NB! Если оплата была произведена вне системы АРНО, то для отображения оплаты возможно потребуется несколько дней.
6. Возврат
Если вы решили, что ребёнок не будет больше ходить питаться и сделанный денежный перевод желаете вернуть, об этом необходимо сообщить при отказе от питания или при подачи заявления об уходе из школьного заведения.
Если желаете сделать возврат денег, то нажимаете кнопку "Toiduraha tagastamine" - "Возврат денег на питания":
...
Эта кнопка видна только тогда, если сальдо вашего ребёнка больше нуля. После нажатия этой кнопки выйдет окно, где вы сможете указать данные расчётного счёта.
Так же в таблице "Школьного питания" есть кнопка "Minu konto andmed" - "Данные моего расчётного счёта" при нажатии которой вы можете сразу ввести свои данные, которые останутся в системе и при окончании школы, оставшая сумма на сальдо вашего ребёнка автоматически вернётся на ваш расчётный счёт.
Ежемесячно "Арно" будет посылать на вашу электронную почту состояния сальдо вашего ребёнка.