Taotluste esitamise ja menetlemise infosüsteem SPOKU
Kasutusjuhend
Spoku kasutusjuhend ainult AMETNIKULE ja ADMINISTRAATORILE, et lihtsustada vormide loomist, taotluste menetlemist ning ülevaadete ja aruannete koostamist. Juhend on abiks ka taotlejate suunamisel.
Ülevaade süsteemi võimalustest ja uutest funktsioonidest kodulehel https://spoku.ee/
Arendus ja tugi
Liisa Kallas | Jekaterina Misuna | Diana Lõhmus | Reda Smitaite |
Airis Kruus | Ago Tiitsaar | Rait Läll | Indrek Tääts |
SPOKU uuendused
- uus arendus - täiendus
Peagi tulemas
Amentikele asendajate määramise võimalus
Veebruar 2025
Enam ei teosta SPOKU sisse logides rahvastikuregistri päringut, kuna isiku nime saame juba teada sisselogimisvahendist ja tema RR-järgset aadressi pole samuti sisselogimise hetkel vaja teada. Lähtume minimaalsuse printsiibist ega tee liigseid päringuid isikute kohta, eriti puudutab see näiteks olukordi, kus isik vaid SPOKUsse sisse logib ega teosta süsteemis ühtegi tegevust (taotluste, aruannete esitamine vm). RR päring tehakse sisselogimisel vaid juhul, kui mingil me põhjusel isiku nime teada ei saa.
Isik saab enda andmeid RR-ist endiselt värskendada kas profiili lehel “Kontrolli nime RR-ist” nupuga või “Taotleja põhiandmete” plokis nupust “Muuda taotleja andmeid” (-> nupp “Värskenda andmeid”). Lisaks on taotluste/aruannete vormidel “Taotleja andmed - aadress” lisaväljade juures alati nupp, millega on võimalik aadressi andmeid RR-ist uuendada.
SPOKU kontrollib nüüd pangakontode lisamisel, et need vastaksid IBANi standarditele.
Vaadete uuendused
Uuenenud filtrite vaated (nt taotluste tabelis ja mujal).
Ametnike/menetlejate/admini õigustes SPOKU aktiivse valdkonna kuvamine ja valik on liikunud lehel üles paremale.
Taotluste vormide loetelus juhime nüüd hüüumärgi ikooniga tähelepanu nendele vormidele, mille seadistuses on mõni tähtaeg minevikus (hiirega hüüumärgile minnes näeb lisainfot). Selle abil saab vastutav ametnik üle kontrollida, kas vormil on kõik korrektne või vajab muutmist.
Sissekirjutuse kontrolli reegli täiendused
Lisandus uus kuupäeva tüübi valik - saab määrata subjekti sünnile eelneva aasta kuupäeva või subjekti sünniaasta kuupäeva.
Selle kuupäeva tüübiga reeglit saab kasutada subjekti vanemate või ühe vanema sissekirjutuse kontrolliks.
Jaanuar 2025
Versioonid 6.0.0 ja 6.1.0
Maksmisega seotud arendused (saab kasutada, kui maksete moodulis on nõuete koostamine seadistatud).
“Makse ootel” staatuses taotluste vaatest saavad nüüd ametnikud ja menetlejad saata taotlejale teavituse (sisu saab seadistada uues e-maili mallis “Makse ootel teavitus”). Kirja saab saata taotluse vaatest, valides n-ö hamburgeri menüüst “Saada makse ootel teavitus”. Kirja sisu, saatmise aeg jm detailid salvestuvad taotluse infovahetusse.
“Makse ootel” staatuses taotlustel saavad ametnikud ja menetlejad määrata nõude summale soodustuse (määrates soodustuseks kas protsendi algsest summast, maha arvutatava summa või uue lõppsumma). Taotlejale saadetakse ka teade soodustuse määramisest (sisu saab seadistada uues e-maili mallis “Soodustuse teavitus”). Kirja sisu, saatmise aeg jm detailid salvestuvad taotluse infovahetusse.
Protokollidega seonduvad e-kirjade mallid on viidud taotluse vormil plokki “E-mailide mallid”. Olemasolevate mallide vaikeväärtused jäid samas, kuid nüüd on võimalik neid malle ka ise muuta.
Detsember 2024
Versioon 5.13.0
Taotluste automaatse kustutamise ja hävitamise seadistamise muudatused. Kui enne asusid need seaded vormil “Üldinfo” osas, siis nüüd on taotluste kustutamise ja hävitamise seadistamiseks vormil eraldi osa “Taotluse kustutamine”. Seadistada saab nüüd ka paindlikumalt, st nii kustutamist kui ka hävitamist piiritleda taotluste staatustega. NB! Uuendusega kantakse olemasolevad seadistused üle, aga avaneb võimalus seadistusi soovi korral täiendada. Loe lähemalt.
November 2024
Versioon 5.11.0
Täiendasime volitatud isikute (esindajate) lisamist: nüüd tuleb uue esindaja lisamisel isikukoodi välja juures valida ka riik. Kui riik on teadmata, saab riigiks valida “Teadmata” ja riigi koodiks on “XX”. Loe lähemalt.
Kaardi lisaväljal on omanike pärimisel lisandunud uus seadistus: nüüd saab ise seadistada, mis olekus taotluste puhul kinnistu omanikke päritakse. Lisaks on nüüd võimalik kuvada omanike failis omanike e-posti ja telefoni. Juhend on täiendamisel, küsimuste korral küsi kasutajatoelt lisaks.
Muutus klassifikaatorite haldamise osa: nüüd saab kõiki klassifikaatoreid lisada ühest kohast. Klassifikaatori muutmine ja kustutamine toimub konkreetse klassifikaatori real. Loe lähemalt.
SPOKUs enda kontaktandmete muutmisel saab nüüd korraga uuendada ka endaga seotud isikute e-poste ja telefone.
Oktoober 2024
Versioonid 5.8.0-5.10.0
Isikukoodi lisavälja seadistuse täiendus: täiendasime isikukoodi lisavälja isiku seoste seadeid (nüüd on vähemalt üks seoseliik kohustuslik ja nende väljade korral, kus seoste küsimine oli sees, aga seoste liigid polnud valitud, on lisatud kõik seosete liigid). Soovitame enda vormid üle vaadata ning vajadusel seoste seadeid täpsustada. Loe lähemalt.
Nüüd on võimalik taotluse vormil määrata, mis staatuses taotluste nimekirjades esinevaid osalejaid kuvatakse osaluse kinnitamise vaates. Taotluse vormid, kus nimekirjade moodul oli sisse lülitatud, on uuendatud automaatselt ja taotluse staatuseks on määratud: Esitatud, Makse ootel, Registreerimisel, Registreeritud, Aktsepteeritud, Arvutatud, Lepinguga, Kontrollimisel, Parandamisel. Soovitame enda vormid üle vaadata ja vajadusel teha muudatusi. Loe lähemalt.
SPOKUs antud volituse tähtaja lähenedes saab nüüd saata asjaosalistele isikutele teavitusi. Üldhäälestuse alt saab seadistada teavitusi 1) esindusõiguslikele isikutele ja volituse lisajale (kui tal on edasi volitamise õigus) 2) volitatud isikule endale. Juhend on täiendamisel.
Parandamisele suunatud taotlustele saab määrata parandamise tähtaja. Lisaks saab seadistada mitu päeva enne tähtaega SPOKU taotlejale parandamise meeldetuletuse e-kirja saadab (ja kohendada välja saadetava e-kirja sisu endale sobivaks). Juhend on täiendamisel.
Taotlust saab nüüd saata kooskõlastamisele ka alles pärast DHS-is registreerimist. Selleks tuleb kasutada taotluse vormi kooskõlastuse osas seadistust “Kooskõlastatakse peale registreerimist”. Juhend on täiendamisel.
Üldhäälestuse alla on lisandunud seadistus, millega administraator saab kontrollida, millised X-tee teenused on kontrollimise hetkel süsteemile avatud.
Ametnikule saadetavat taotluse parandamiseks tagasilükkamise e-kirja saab nüüd eraldi sisse/välja lülitada. E-kirja sisu (ehk malli) saab soovi korral ise muuta ning kiri saadetakse ametnikule ainult siis, kui vormi seadetes on nii märgitud. Olemasolevatel vormidel on seadistus vaikimisi sisse lülitatud. Loe lähemalt vormi seadistamisest ja mallidest.
Kaardi lisavälja seadetes on punktide järgi omanike leidmise seadistuste valimisel võimalik sisestada X-tee päringu selgitus, mida kuvatakse Andmejälgijas. Kasutada saab märgendeid.
Juuli-september 2024
versioonid 5.5.0-5.7.0
Kui isik on ameniku või administraatori õigustes, suunatakse ta pärast sisse logimist kohe ametniku töölauale.
SPOKUs enda kontaktandmete muutmisel saab nüüd korraga uuendada ka endaga seotud juriidiliste isikute e-poste.
Active Directory täiendused.
Üldhäälestuse alla on lisandunud seadistus “Avalikud failid”. Siia on võimalus lisada erinevat tüüpi faile, mida saab kasutada erinevates SPOKU mallides: avalehel, jaluses, taotluse vormil, taotluse PDF-il, protokolli ja lepingu mallis jne. Loe lähemalt.
Lisandunud on uus üldmall: “Allkirjastamise vaate selgitav tekst”: nüüd on võimalik muuta allkirjastamise vaate infoteksti. Loe lähemalt.
Juuni 2024
versioon 5.4.0
Taotlejad saavad enda taotluseid eksportida ja importida, kui vormil on tehtud vastav seadistus. Loe lähemalt siit ja siit.
Liidestus Montonio makselahendusega.
Oleme täiendanud ja korrastanud e-mailide malle. Mallide pealkirjad ja seadistamine on nüüd selgem. Taotluse vormile oleme lisanud nende seadistuste juurde, mis on seotud e-mailide väljasaatmisega, otselingi vastava malli muutmise juurde. Esitamise ja registreerimise e-maili malli oleme lisanud vaikimisi ka lingi enda taotluse vaatamiseks.
Auto numbri lisavälja seadistustes on nüüd võimalik määrata, millised Liiklusregistrist päritud andmeid kuvatakse taotlejale ja milliseid amentikule.
Lisandunud on uus reegel “Auto numbri kontroll”, millega saab kontrollida auto numbri lisaväljale sisestatud numbri alusel, kas taotleja on sõiduki omanik ja/või (vastutav) kasutaja ning kas sõiduk vastab soovitud kategooriale.
versioon 5.3.0
Lisandunud on uus e-maili mall “Maksa hiljem”. Seda saab kasutada koos pangalingi maksetega ja see peab olema seadistatud maksete osas taotluse vormil. Kui taotleja on valinud taotlust esitades, et maksab hiljem, siis saadetakse taotlejale e-kiri infoga, et tema taotlus on makse ootel koos lingiga taotlusele.
Lisandunud on võimalus järelevalve tabel kuvada kalendrina.
Lisaväljale “Kuupäeva vahemik” on lisandunud uus seadistus, mis võimaldab vahemiku valida kalendrist.
Mai 2024
versioon 5.2.0
Pangalingi kaudu maksmise võimalus. Taotluse vormile on nüüd lisandunud seadistused, millega on võimalik taotlejad suunata panka maksma. Kasutuselevõtuks on vaja sõlmida soovitud pankadega pangalingilepingud. Kui soovite pangalinkide kaudu maksmise kasutusele võtta, siis võtke meiega ühendust.
Lisaväljale “ADS aadress” on lisandunud seadistus “Kuva minu asukoht”. See tekitab taotlust/aruannet täites "Lisa/muuda aadress" nupu kõrvale nupu "Kuva minu asukoht" ja nupul vajutades kuvatakse aadress.
Lisandunud uus reegli tüüp “Saada SMS”. Reegli abil saadab Spoku SMSi seadistatud numbri(te)le. SMSide saatmiseks on vaja sõlmida teenusepakkujaga eraldi leping. Kui soovite Spoku kaudu SMSide saatmise teenust kasutusele võtta, siis võtke meiega ühendust.
Pildi lisaväljale on lisandunud uus seadistus “Lubada mitu pilti”. Selle abil saab kasutaja galeriisse korraga mitu pilti üles laadida. Vaata lisaks https://pikselee.atlassian.net/wiki/spaces/SPOK/pages/33062937
versioon 5.1.0
Maa-ameti teenus EE/GOV/70003098/mis/kytunnus/v1 asendus teenusega /xroad/valid{cadastreCode}. Käesoleva uuendusega on kõikide klientide Spokud viidud uue teenuse peale. Teenus on automaatselt kõigile X-tee alamsüsteemidele avatud. On võimalus, et Maa-amet saadab teadaolevatele kasutajatele tagantjärgi lühikese teenuse meelespea ja tingimused, millega paluvad tutvuda (ja võib-olla ka nõustuda). Loe lisaks: https://kataster.ee/avaandmed/x-teeapi-teenused
Mõiste “olek” asendub mõistega “staatus”: asendame järk-järgult Spokus mõiste “olek” mõistega “staatus” (nt räägime nüüd taotluste staatusest mitte olekust).
Oleme täiendanud taotluse vormil veateadete kuvamist: kui vormi seadistamisel tekib viga, näitab Spoku nüüd selgelt vea sisu ja millises moodulis see tekkis.
Auto numbri lisaväljale on lisandunud seadistus, millega saab pärida sõiduki omaniku ja kasutaja(te) e-posti aadresse. Meiliaadressi küsimiseks teeb Spoku 1) juriidilisest isikust omaniku/kasutaja korral ÄR detailandmete päringu ja 2) füüsilisest isikust omaniku/kasutaja korral RR404_isik_v2 päringu (NB! selleks peab olema teie Spokule lahti Rahvastikuregistri päring RR404_isik/v2, liik 29.)
Katastrikoodi lisavälja seadete täiendused: kui enne kuvati kõik päritavad andmed katastriüksuse kohta ühel väljal, siis nüüd on lisandunud võimalus päritavad andmed (aadress, registriosa nr, sihtotstarve, omandivorm, pindala ja kaardi link) kuvada eraldi ridadele.
Aruande vaate täiendus: kui aruanne on tagasi lükatud, siis kuvatakse nüüd ka taotlejatele aruande vaates tagasilükkamise põhjuseid.
GoPro DHS-i kasutajatele lisandus taotluse vormile lepingu seadeid: võimalik saata lepinguid GoProsse eraldi (st mitte taotluse alamdokumendina) ja sel juhul määrata ka lepinguliigi, vastutaja ja osakonna.
Aprill 2024
versioon 5.0.0
Volitamine ja rollivalik Spokus
Spokusse sisse logides peab valima rolli (isiku või ettevõtte), kellena soovitakse süsteemis toiminguid teha. Kuvatakse kõiki isiku olemasolevaid volitusi. Rolli saab ka vahetada pärast esmast sisselogimist (rollivalikut kuvatakse lehel ülal paremal).
Spokus volituse lisamisel on võimalik esindajale õiguseid anda eri tasanditel:
kõik õigused;
valdkondadeülesed õigused - saab anda esindajale taotluste ja/või aruannete vaatamise/muutmise/allkirjastamise õiguseid kõikides valdkondades;
valdkonna ja taotluse põhised õigused - saab valida Spokus olevate valdkondade ja taotluste seast endale sobiva(d) ja anda iga taotluse või valdkonna tasandil eraldi taotluse ja aruande vaatamise/muutmise õiguseid ja allkirjastamise õigust.
Taotluse vormidele lisandub seoses arendusega automaatselt taotleja andmete plokk, kus kuvatakse vaid taotleja nimi. Kui taotluse vormil on olemas lisavälja tüüp "Taotleja andmed" ja märgitud asutuse valimine, siis uut plokki automaatselt välja ei kuvata. Seadistamise küsimuste korral pöörduge palun meie kasutajatoe poole.
Märts 2024
versioon 4.12.0
Lisavälja “Fail” juurde lisandus seadistus “Faili ei lisata konteinerisse”: kui see on valitud, ei lisata allkirjastamisel faili digikonteinerisse.
Taotluse vaates ülal paremal paikneva (n-ö hamburgeri) menüü täiendused: menüü vaade on jagatud loogilisteks osadeks, lisandunud on võimalus ka menüüst taotlust tagasi lükata.
Menüü seadistamise täiendused: administraator saab nüüd lisada menüüsse uusi lehti ja lisatavale lehele tekstiredaktoriga teksti. Lisaks on võimalus määrata, milliste õigustega kasutajad menüüpunkti näevad, valida ise sobiva ikooni jm. Vaata lähemalt siit.
Veebruar 2024
versioon 4.11.0
Taotluse vormi "Summa info" seadetes uus seadistus "Taotleja kinnitab": kui see valik on tehtud, siis saab eraldatud summa vastuvõtmist kinnitada või sellest loobuda üks taotleja esindajatest (sh. isik, kes saab volituse alusel taotlust esitada). Loe täpsemalt siit.
Menüüpunktis "Allkirjastamine" kuvatakse nüüd ootel dokumentide arvu: kui kasutajal on allkirja/kinnitamise/kooskõlastamise ootel dokumente, siis kuvatakse allkirjastamise menüüpunktis nüüd punast "mullikest" ootel dokumentide arvuga.
Jaanuar 2024
versioonid 4.10.0 ja 4.10.1
Tegevuste logi puhastamine: selleks, et süsteem ei muutuks aegalaseks, eemaldatakse nüüd üle kolme aasta vanused (automaat)menetluse logid. Puhastatakse korra öösel ja eemaldatakse logisid 1000 rea kaupa maksimaalselt 3 minutit.
Failinimede seadistamine: kui vormil on "Failid" osas sisse lülitatud failitüüpide kasutamise seadistus, on nüüd võimalik lasta SPOKUl muuta üles laaditud failide nimesid (saab kasutada märgendeid).
Ametnikuna aruande vaatamise vaate uuendus: andmete kuvamise järjekord viidud kooskõlla aruande esitamise vaatega.
Lepingu lisad Amphora kasutajatele: lepingute moodulisse on lisandunud uus DHS seadistus, kus saab määratleda, kas tegu on lepingu lisaga. Lisa saab põhilepingu järgi numeratsiooni.
Kaardi lisavälja täiendus: punkti järgi kinnistuomanike andmete pärimisel kuvatakse nüüd ka (olemasolu korral) korteri numbrit ja juriidilistest isikutest omanike registrikoodi.
versioonid 4.8.4 ja 4.9.0
Automaatne teavitus taotlusvooru algatamise kohta
Aruande vaatamise vaate uuendus: kujundus viidud kooskõlla aruande esitamise vaatega.
Ametnik saab taotluse vaates vaadata taotlejaga seotud asutusi: nn hamburgeri menüüsse on lisandunud valik "Vaata taotlejaga seotud asutusi", kust näeb asutusi ja saab ka andmeid uuendada (ÄR päringuga).
Kasutaja andmete mooduli kaudu kasutajaõiguste andmise loogika on muutunud selgemaks. Näiteks, kui kasutajale on antud valdkonnaülene õigus "Ametnik", siis samas valdkonnas olevate üksikute vormide juurde enam "Ametnik" õigust valida ei ole võimalik. Küll aga saab samale kasutajale selles valdkonnas olevate vormide juurde muid õigusi ("Hindaja", "Menetleja" jne). Loe lähemalt siit.
Otsingulahtri täiendus: taotluste, aruannete, logide, kasutajate asutuste jms otsingu kasutamisel on nüüd võimalik otsingulahtrisse sisestatud parameetrid puhastada, vajutades x-le.
Valitud taotluste määramine hindajale on muudetud kasutajasõbralikumaks. Kui taotluse vormil osas "Hindamine" teha hindaja juures valik "Valitud taotlused", näidatakse nüüd sulgudes, mitu taotlust on linnutatud.
Reeglite väljalülitamine vormil: toetuse vormiga seotud reegleid on nüüd võimalik vormil reeglite osas välja lülitada. Kui vormilt reegel välja lülitada, siis jäävad enne reegli väljalülitamist esitatud taotlustel reegli tulemused näha. Täpsemalt loe siit.
Nüüd olemas liidestus Active Directoryga. Juurutuse huvi korral võtke ühendust SPOKU meeskonnaga.
Otsing
Otsi kas tervet sõna või sõnaosa, kasutades sõna lõpus tärni * (näiteks lisaväl*)
Videokeskkonnaga liitumise juhised: VAATA SIIT.
Vaata ka korduma kippuvaid küsimusi KKK
Viimati uuendatud artiklid