Vajutades külastuse nupule minnakse [Uus Külastus] ollakse automaatselt Müügivaates. Üürivaatesse minekuks tuleb vajutada nupule [Üürivaatesse]. (vt joonis 1)
Nähtav on Filiaal, külastuse number, kuupäev, mida ei tohi muuta tulevikku ja külastuse alguse kellaaeg.
...
Vajutades nupule [Uus klient] saab lisada kliendi, kes ei ole olnud varem kliendibaasis. (vt joonis 2)
| Märkus |
|---|
Muuda kuupäeva nupp töötab. Kuid seda tuleb kasutada ennemKuupäeva võib panna lähiminevikku, aga seda tuleb teha enne, kui toode on letilt arvele pandud.! |
Joonis 1: Uus külastus
Vajutades nupule [Uus klient] tuleb sisestada kliendi andmed. (vt joonis 2)
Automaatselt on Teil ees klient Eraisik. Kliendi Kui klient soovib SKA soodustust on kliendi andmete sisestamisel on vajalik kliendi isikukood, eesnimi ja perekonnanimi.
...
Veateade tuleb sel juhul kui sisestatud isikukood ei vasta Eesti isikukoodi reeglitele. (vt. joonis 3) Tärniga tähistatud väljad on kohustus täita, muidu ei saa uut klienti registreerida.
Arve e-mail väli ei ole kohustuslik, kuid võib, kui klient teab oma e-maili. Oluline on, et e-mail on korrektne.
...
| Märkus |
|---|
E-maili on võimalik muuta ka järgmiselt: Selleks tuleb klikkata nupule [Kliendikaart] (vt joonis 4) Kliendikaardi kaudu on kõige kiirem ligipääs Kliendi andmetele kui ka Tõenditele. Või otsides üles vasakul poolt ribalt Partnerid- ja vajutate Kliendibaas! |
Joonis 3: Kliendi andmete sisestamisel on tekkinud vead
Kui olete sisetanud kliendi või lisanud kliendi Peale uue kliendi lisamist nupu kaudu [Uus klient] tuleb vajalik info rohekale taustale kliendi kohta automaatselt.
Näha Nähtav on rohelisel rohekal taustal kliendi isikukoodiisikukood, nime nimi (nime juures on info nupukene(sinakas hüüumärk), tuleb minna kursoriga sinna peale minna ja nähtavale tuleb lisainformatsioonilisainformatsioon kliendi kohta),
viitenumbrit viitenumbr, SKA viimase päring kuupäev.
Juurde tuli Peale kliendi lisamist tuleb rohekale taustale nupp [Kliendikaart], millele klikkates avaneb Kliendi andmete vaade.
Kliendi andmeid saate muuta Kliendi andmete vaates (kui on vajalik) on võimalik täiendada/muuta kliendi andmeid ja lisada Tõendeid.
Vajutades nupule [Tuli esindaja] tuleb märkida siis, kui klient ise tulla ei saanud ja palus teisel isikul (pereliige, naabrinaine...) tooteid osta.
Oluline on märkida ESINDAJA, kuna teeme kui tehakse SKA õigustatud päringuga müüki.
Vaikimisi on Ostjaks klient ise.
Joonis 4: Kliendi info kuvamine
Esindaja info - tuleb vajutada nupule [Tuli esindaja]. Seejärel vajutada nupule [Muuda] ning siis avaneb aken Esindaja andmed.
...
Kui eelnevad tegevused on tehtud (kliendi isikukood sisestatud, vajadusel esindaja isikukood sisestatud) tuleb vajutada sinisel taustal olevale nupule [SKA õigustatuse päring],(vt joonis 6)
Peale seda kui nupule vajutanud tuleb klikkimist avaneb tekst "SKA kostab nii ". Päringu tegemine annab info kas kliendile saab SKA soodustusega müüki teha ning kas ta kuulub TTT alla.
...
Joonis 6: SKA õigustatuse päringu tegemine
Toote/dete lisamine
Lettilt lisatakse tooteid, teenuseid.
Nupp [Otsi toodet] -otsib tootenime, isokoodi järgi
Nupp [Sirvi tooteid] - leitav kogu müügihinnakirjas toodete, teenuste nimekirja ja nimekiri kust saab otsida vastavat toodet kliendi soovilevajadusele.
Nupp [Viimased ostud] - näitab välja toodete nimekirja, mida klient on ostnud viimaste külastuste käigus. Kui on uus klient siis nupp [Viimased ostud] ei ole nähtav.
...
Joonis 7: Lett, alguses kui pole tooteid ning siis kui on vajutatud nupule Puhasta lett
Kui soovitud sobiv toode on nimekirjast leitud ja letile lisatud tuleb järgmiseks lisada kogus ning seejärel ning õige kogus sisestatud tuleb teha päring SKAsse. Vajutada nupule [Küsi SKA-st limiiti ja riigiosalust] (Ripploendit kasutate kasutada siis, kui tegu on tavamüügiga)
Päringu tegemine SKAsse on oluline, sest toodete kohta päringu ja limiidi tegemine peab andma kõige õigema informatsiooni limiidi, koguse ja osaluse kohta.
riigiosaluse kohta.
Järgnevalt on välja toodud samm-samm haaval tegevused, soodusmüügi korral:
- Tuleb valida toode, mida klient soovib, selleks vajutada nupule [Sirvi tooteid]
- Avaneb popup aken, kus on nimekiri toodetega.
- Otsida saab toote nime, isokoodi järgi!
- Õige toode leitud, tuleb vajutada rea lõpus olemale nupule [Võta].
- Letile tuleb nähtavale toote nimi ja andmed.
- Lisada kogus (vajadusel)!
- Vajutada nupule [Küsi SKA-st limiiti ja riigiosalust]
- Seejärel annab päring vastuse (Külastuse raames SKA-st päritud ISO gruppide limiidid kliendi jaoks).
- Antud päringu järgi saab otsuse teha, kas kliendile saab toodet müüa, kui palju või kas üldse saab!
- Kui kõik sobib siis vajutada nupule [Arvele: 1]
- Peale nupule vajutamist on toode nähtav all Arvel!
Joonis 8: Limiidi ja riigiosaluse päringu näide
Kui toode on arvel tuleb toote kohta nähtavale popup aken, kus saab toote kohta märkida seerianumber (kui toote kohta on küsitud SKA-st limiiti ja riigiosalust ja seejärel lisatud arvele siis soodustuse kastis on märge SKA arvutuste põhjal.vajalik märkida), kehapoole valik (VASAK, PAREM-tuleb valida, kui toode eeldab seda).
Tõendi lisamine. Vaikimisi on ees Tõend pole oluline, rippmenüüst tuleb valida sobiv tõend! Seejärel vajutada nupule [Salvesta]
Kui toode eeldab tõendit. Tõendi lisamist vt. Tõendi lisamine
Tuleb vajutada nupule Nupuga [Muuda] (punane kast ümber) ja tuleb nähtavae popup aken .Muuda andmed saab lisada Seerianumbri (kui toode eeldab seda) (kui toode eeldab kehapoole lisamist saab Muuda andmed aknast lisada ka kehapoole VASAK, PAREM), ning kui on vaja lisada tõend (tuleb valida ripploendist õige tõendi, vaikimisi on ees Tõend pole oluline) ja seejärel vajutada nupule [Salvesta]ning seejärel saab muuta toote andmeid, kui unustatud lisada seerianumber, tõend, kehapool.
Joonis 9: Kui toode eeldab seerianumbrit ja tõendi lisamist
MAKSMINE
Kui toode/tooted on lisatud. Päring/päringud SKA limiidi ja riigiosaluse kohta tehtud. Tõend/tõendid lisatud (kui on vaja). Siis tuleb Tuleb klikkata nupule [Mine maksma].
...
Tasumised- makseviisid (sulas, kaardiga, Makstud e-poes). Kui klient soovib ülekandega maksta siis EI LISA makseviisi jääb nii nagu on. Vajutades ülekandega, jääb maksta ülekandega).
Vajutades nupule [Saada arve andmed SKA-sse] muutub kollane värvikamma sinakaks (SKA annab vastu numbrite kombinatsiooni) kui SKAsse on vajalik info saadetud.
Kui kollane värvus muutub roosaks ja ilmud sinna taustale ka tekst (siis tuleb lugeda teksti).
Joonis 10: Maksmise vaade
Kui arved andmed on SKAsse läinud muutub kollane värvikamma siniseks ja kasti sisse tuleb number (SKAIS ID).
Joonis 11: Maksmise vaade, kui andmed on SKAsse läinud.