Olete külastuse vaates. Näha on Uue külastuse korral ollakse automaatselt Müügivaates.
| Teave |
|---|
uue Külastuse raames üürimisega tegelemiseks tuleb mina üürivaatesse: vajutada nupule [Üürivaatesse]. (vt joonis 3) Kui klient tahab nii osta kui rentida, siis tuleb talle teha kaks külastust! |
Nähtav on Filiaal, külastuse number, kuupäev, mida ei tohi muuta . Külastuse tulevikku ja külastuse alguse kellaaeg.
Nupp Nupule [Lisa Märkus] on Teile endale mõeldud (nt kui arve kohta vaja lisainfot anda). Info mida kirjutatate Lisa Märkuse kasti, klikkates avaneb popup aken kuhu on võimalus kirjutada infot arve kohta, kliendi jne. Info jääb külastuse juurde ning ei ole nähtav müügiarvel.
Nupp [Otsi klienti] töötab kui klahv ENTER (sisestate sisestades isikukoodi või äriettevõtte koodi ja vajutate tuleb vajutada nupule [Otsi klienti] ).
Vajutades nupule [Sirvi klienti] avanevad Teile avaneb andmebaasis olevad kliendid (mis Teil on juba varasemast ajast eelnevalt sisestatud) ja saate oma saab valiku teha olemasolevast kliendibaasiskliendibaasist.
Nupule Vajutades nupule [Uus klient] vajutades saate lisada kliendi, kes ei ole olnud varem Teie kliendibaasis.
All oleval pildid on näha, mis aken tuleb ette, kui vajutate saab luua andmebaasi uue kliendi. (vt joonis 4)
| Märkus |
|---|
Nupp [Muuda kuupäeva] töötab, kuid seda tuleb kasutada ennem, kui toode on letilt arvele lisatud. |
Joonis 3: Külastuse vaade (peale seda kui on vajutatud nupule Uus külastus
Uue kliendi lisamine
Vajutate nupule [Uus klient] tuleb sisestada kliendi andmed. (vt joonis 4)
Automaatselt on Teil ees klient Eraisik. Lisate KINDLASTI tema isikukoodi, mis peab olema ÕIGESTI kirjutatud.
Valesti sisestatud isikukoodi puhul annab süsteem Teile veateate.
Antud pilt näitab Teile, kui on sisestatud valesti isikukood, kui ei ole lisatud Eesnime ega Perekonnanime.
Samuti ei tohi ,sisestades isikukoodi, jääda ette nö "tühja ruumi". (Vahest võib juhtuda, et olete küll pannud isikukoodi õigesti, kuid olete kogemata vajutanud klaviatuuril SPACE nuppu).
Ilma nende kolme välja täitmiseta ei saa Te uut klienti registeerida.
Arve e-mail ei ole küll kohustuslik lisada kohe, kuid võib, kui klient teab oma meiliaadressi.
Meiliaadress Kliendi andmete sisestamisel on vajalik kliendi isikukood, eesnimi ja perekonnanimi.
Sisestades valesti isikukoodi annab süsteem veateate.
Joonis 4: Uue kliendi lisamine
Veateade tuleb sel juhul kui sisestatud isikukood ei vasta Eesti isikukoodi reeglitele.
Tärniga tähistatud väljad on kohustus täita, muidu ei saa uut klienti registreerida.
Arve e-maili väli ei ole kohustuslik, kuid mõistlik on see väli täita, kui klient teab oma emaili. Oluline on, et e-mail on korrektne.
E-maili kuvatakse Arve Maksmise vaates ja arved lähevad kliendi poolt antud meiliaadressilee-mailile.
Meiliaadressi saate muuta otsides üles vasakul pool ribal Partnerid- Kliendibaas!
Kui olete sisetanud kliendi või lisanud kliendi nupu kaudu [Uus klient]
| Märkus |
|---|
E-maili on võimalik muuta ka järgmiselt: Selleks tuleb klikkata nupule [Kliendikaart] (vt joonis 5) Kliendikaardi kauduon kõige kiirem ligipääs Kliendi andmetele kui ka Tõenditele. |
Või otsides üles vasakul poolt ribalt Partnerid- ja vajutate Kliendibaas!
Joonis 4.1: Näide, kui on sisestatud vigane isikukood ning on jäetud kohustuslikud väljad täitmata
Kui klient on sisestatud tuleb info kliendi kohta automaatselt.
Näha Rohelisel taustal on rohelisel taustal nähtav kliendi isikukoodiisikukood, nime nimi (nime juures on info nupukeneinfonupp(sinakas hüüumärk), tuleb kursoriga sinna peale minna ja näete lisainformatsiooninähtavale tuleb lisainformatsioon),
võlgnevuse info ja viitenumber viitenumber.
Juurde tuli nupp [Vaata klientiKliendikaart], millele vajutades suunab ta Teid avaneb Kliendi andmete vaatesse vaade.
Sealt saate Kliendikaartil saab muuta Kliendi andmeid (kui on vajalik) ja lisada Tõendeid.
Vajutades nupule Nupule [Tuli esindaja] tuleb märkida vajutada siis , kui klient ise tulla ei saanud ja palus teisel isikul (pereliikmelpereliige, naabrinaisenaabrinaine...) tooteid ostmaosta.
Oluline on märkida ESINDAJA kui teete SKA müüki.
Vaade 4
Esindaja info.
Vaikimisi on Ostjaks klient ise.
| Märkus |
|---|
Kui tehakse Tavamüüki siis SKA õigustatuse päringut ei tee. Kui Klient soovib, et tehakse päring SKAsse soodustuse saamiseks peab selle jaoks olema kliendi isikuandmed (isikukood, eesnimi ja perekonnanimi) ta peab olema nö sisestatud klient. Kui juhtub, et tehakse kogemata SKA õigustatuse päring, siis info, miks tehti kirjutatakse ülesse [Lisa märkus] aknasse. |
Joonis 5: Külastuse vaade
Esindaja info - tuleb vajutada nupule [Tuli esindaja]. Seejärel vajutada nupule [Muuda] ning siis avaneb aken Esindaja andmed.
Lisada tuleb esindaja isikukood ja nimi ning vajutada nupule [Salvesta].
| Märkus | ||||
|---|---|---|---|---|
| ||||
Tuli esindaja info on olemas sel juhul, kui klient on eelnevalt juba Teil käinud (müüki olete teinud) ja Esindaja kohta on informatsioon kirja pandud varajasema külastuse käigus. Kuid kui tuleb teine esindaja (nt ema asemel isa) siis muutmine käib nupu [Muuda] abil. |
Joonis 6: Esindaja andmete lisamine
Toote/toodete lisamine
Lettilt lisatakse tooteid, teenuseid.
Nupp [Sirvi tooteid] - leitav kogu toodete, teenuste nimekiri ning otsida saab vastavat toodet kliendi soovile.
Nupp [Viimased ostud] - annab toodete nimekirja, mida klient on ostnud viimaste külastuste käigus. Kui on uus klient siis nupp [Viimased ostud] ei ole nähtav.
Vajutades Nupule [Puhasta lett]- (vt. joonis 7) Toodete kohta informatsioon ei ole nähtav. Nähtaval on vaid kolm nuppu.
Joonis 7: Letti vaade kui tooteid ei ole lisatud
Soovitud toode valitud tuleb lisada kogus ning ripploendist valida, kas tegu on Tavamüügi, Tavamüük 5% soodustusega jne.
Kui toote kogus ja müük on lisatud vajutada nupule [Lisa arvele]
| Märkus |
|---|
Vaikimisi on ees alati ripploendis Tavamüük ja kogus 1 |
Tekib uus sektsioon. Arve.
Arvel on nähtav informatsioon toote kohta.
Kui klient otsustab, et ei soovi arvele lisatud toodet osta, tuleb vajutada nupule [Eemalda], mis asub rea lõpus.
Kui klient soovib väiksemat kogust siis võib teha järgmiselt:
- Antud toode lisada tagasi Letile selleks vajutad nuppu [Letile]. Toode on kindlalt letil.
- Seejärel tuleb lisada soovitud kogus (40tk asemel 20tk) ning vajutada nupule [Lisa arvele].
- Nupuga[Eemalda] tuleb eemaldada rida, mille kogus oli (40tk) ja asemele jääb toode, mille kogus on (20tk).
Nupuga [Muuda], mis asub arve rea lõpus saab toote andmeid muuta (toote nimetust).
Nupp [Detailid] annab popup akna, kus on näha arverea detaile.
Vajutades nupule [Mine maksma] avaneb Maksmise vaade.
Nupp [Sellega on kõik, minema siit!], (mis asub all vasakus nurgas) viib Avalehele.
Joonis 8: Toote lisamine Letilt Arvele.
Maksmise vaade
Makseviisis on näidatud valikud (sula, kaardiga..). Valikust tuleb valida õige tasumise viisi ning seejärel vajutada nupule [Lisa tasumine].
Arve saab välja trükkida, kui vajutada nupule [Trüki arve (PDF)] ja saab saata kliendile e-mailile.
Kui Kliendi andmete juurde on e-maili aadress lisatud on see nähtav automaatselt Maksmise vaates.
Kui kliendi e-mail on lisatud siis vajutate nupule [Saada arve emailile].
Kui klient soovib arvega maksta siis valida makseviis Jääb maksta ülekandega. Arve saab välja trükkida ja saata e-mailile kui Klient soovib.
Kindlasti tuleb juhtida kliendi tähelepanu viitenumbrile, et kui ülekannet teostab tuleb lisada viitenumber.
Kui maksmine on teostatud, arve kliendile edastatud siis vajutada nupule [Sellega on kõik, minema siit!]
