02 Tavamüük
- Veronika Vares
- Indrek Sander
Uue külastuse korral ollakse automaatselt Müügivaates.
uue Külastuse raames üürimisega tegelemiseks tuleb mina üürivaatesse: vajutada nupule [Üürivaatesse]. (vt joonis 3)
Kui klient tahab nii osta kui rentida, siis tuleb talle teha kaks külastust!
Nähtav on Filiaal, külastuse number, kuupäev, mida ei tohi muuta tulevikku ja külastuse alguse kellaaeg.
Nupule [Lisa Märkus] klikkates avaneb popup aken kuhu on võimalus kirjutada infot arve kohta, kliendi jne. Info jääb külastuse juurde ning ei ole nähtav müügiarvel.
Nupp [Otsi klienti] töötab kui klahv ENTER (sisestades isikukoodi või äriettevõtte koodi tuleb vajutada nupule [Otsi klienti] ).
Vajutades nupule [Sirvi klienti] avaneb andmebaasis olevad kliendid (mis eelnevalt sisestatud) ja saab valiku teha olemasolevast kliendibaasist.
Vajutades nupule [Uus klient] saab luua andmebaasi uue kliendi. (vt joonis 4)
Nupp [Muuda kuupäeva] töötab, kuid seda tuleb kasutada ennem, kui toode on letilt arvele lisatud.
Joonis 3: Külastuse vaade (peale seda kui on vajutatud nupule Uus külastus
Uue kliendi lisamine
Vajutate nupule [Uus klient] tuleb sisestada kliendi andmed. (vt joonis 4)
Automaatselt on ees klient Eraisik. Kliendi andmete sisestamisel on vajalik kliendi isikukood, eesnimi ja perekonnanimi.
Sisestades valesti isikukoodi annab süsteem veateate.
Joonis 4: Uue kliendi lisamine
Veateade tuleb sel juhul kui sisestatud isikukood ei vasta Eesti isikukoodi reeglitele.
Tärniga tähistatud väljad on kohustus täita, muidu ei saa uut klienti registreerida.
Arve e-maili väli ei ole kohustuslik, kuid mõistlik on see väli täita, kui klient teab oma emaili. Oluline on, et e-mail on korrektne.
E-maili kuvatakse Arve Maksmise vaates ja arved lähevad kliendi poolt antud e-mailile.
E-maili on võimalik muuta ka järgmiselt: Selleks tuleb klikkata nupule [Kliendikaart] (vt joonis 5) Kliendikaardi kaudu on kõige kiirem ligipääs Kliendi andmetele kui ka Tõenditele.
Või otsides üles vasakul poolt ribalt Partnerid- ja vajutate Kliendibaas!
Joonis 4.1: Näide, kui on sisestatud vigane isikukood ning on jäetud kohustuslikud väljad täitmata
Kui klient on sisestatud tuleb info kliendi kohta automaatselt.
Rohelisel taustal on nähtav kliendi isikukood, nimi (nime juures on infonupp(sinakas hüüumärk), tuleb kursoriga sinna peale minna ja nähtavale tuleb lisainformatsioon),
viitenumber.
Juurde tuli nupp [Kliendikaart], millele vajutades avaneb Kliendi andmete vaade.
Kliendikaartil saab muuta Kliendi andmeid (kui on vajalik) ja lisada Tõendeid.
Nupule [Tuli esindaja] tuleb vajutada siis kui klient ise tulla ei saanud ja palus teisel isikul (pereliige, naabrinaine...) tooteid osta.
Oluline on märkida ESINDAJA kui teete SKA müüki.
Vaikimisi on Ostjaks klient ise.
Joonis 5: Külastuse vaade
Esindaja info - tuleb vajutada nupule [Tuli esindaja]. Seejärel vajutada nupule [Muuda] ning siis avaneb aken Esindaja andmed.
Lisada tuleb esindaja isikukood ja nimi ning vajutada nupule [Salvesta].
Joonis 6: Esindaja andmete lisamine
Toote/toodete lisamine
Lettilt lisatakse tooteid, teenuseid.
Nupp [Sirvi tooteid] - leitav kogu toodete, teenuste nimekiri ning otsida saab vastavat toodet kliendi soovile.
Nupp [Viimased ostud] - annab toodete nimekirja, mida klient on ostnud viimaste külastuste käigus. Kui on uus klient siis nupp [Viimased ostud] ei ole nähtav.
Vajutades Nupule [Puhasta lett]- (vt. joonis 7) Toodete kohta informatsioon ei ole nähtav. Nähtaval on vaid kolm nuppu.
Joonis 7: Letti vaade kui tooteid ei ole lisatud
Soovitud toode valitud tuleb lisada kogus ning ripploendist valida, kas tegu on Tavamüügi, Tavamüük 5% soodustusega jne.
Kui toote kogus ja müük on lisatud vajutada nupule [Lisa arvele]
Tekib uus sektsioon. Arve.
Arvel on nähtav informatsioon toote kohta.
Kui klient otsustab, et ei soovi arvele lisatud toodet osta, tuleb vajutada nupule [Eemalda], mis asub rea lõpus.
Kui klient soovib väiksemat kogust siis võib teha järgmiselt:
Antud toode lisada tagasi Letile selleks vajutad nuppu [Letile]. Toode on kindlalt letil.
Seejärel tuleb lisada soovitud kogus (40tk asemel 20tk) ning vajutada nupule [Lisa arvele].
Nupuga[Eemalda] tuleb eemaldada rida, mille kogus oli (40tk) ja asemele jääb toode, mille kogus on (20tk).
Nupuga [Muuda], mis asub arve rea lõpus saab toote andmeid muuta (toote nimetust).
Nupp [Detailid] annab popup akna, kus on näha arverea detaile.
Vajutades nupule [Mine maksma] avaneb Maksmise vaade.
Nupp [Sellega on kõik, minema siit!], (mis asub all vasakus nurgas) viib Avalehele.
Joonis 8: Toote lisamine Letilt Arvele.
Maksmise vaade
Makseviisis on näidatud valikud (sula, kaardiga..). Valikust tuleb valida õige tasumise viisi ning seejärel vajutada nupule [Lisa tasumine].
Arve saab välja trükkida, kui vajutada nupule [Trüki arve (PDF)] ja saab saata kliendile e-mailile.
Kui Kliendi andmete juurde on e-maili aadress lisatud on see nähtav automaatselt Maksmise vaates.
Kui kliendi e-mail on lisatud siis vajutate nupule [Saada arve emailile].
Kui klient soovib arvega maksta siis valida makseviis Jääb maksta ülekandega. Arve saab välja trükkida ja saata e-mailile kui Klient soovib.
Kindlasti tuleb juhtida kliendi tähelepanu viitenumbrile, et kui ülekannet teostab tuleb lisada viitenumber.
Kui maksmine on teostatud, arve kliendile edastatud siis vajutada nupule [Sellega on kõik, minema siit!]