NB! Arno vaade/teated/vead/reeglid võivad erineda vastavalt omavalitsuse nõuetest!

Sisselogimine Arnosse

Omavalitsuse Arnot saab leida leheküljel: https://arno.ee/

(Pilt 1)

Peale omavalitsuse vapil klõpsates avaneb valitud omavalitsuse Arno leht, kus on vaja vajutada "Sisene" peale, mis asub üleval paremas nurgas.

(NB! Näited on võetud Arno testsüsteemidest. Isikute andmed ei ole reaalsed.)

(Pilt 2)

Arno sisselogimiseks valige sobivat viisi: ID-KAART, SMART-ID, MOBIIL-ID, PANGA KAUDU. 

(Pilt 3)

Kui logite Arnosse esimest korda, siis süsteem küsib e-maili aadressi ja telefoni numbrit.

(Pilt 4)

Peale andmete salvestamist avaneb Arno avaleht.

Avalehel olemas tabel "Minu lapsed", kus on näha kõiki teiega seotud lapsi.

Iga lapse all on olemas lapse vanuse järgi taotluste esitamiseks nuppud, teatise saatmise nupp ja ka nupp lapse info vaatamiseks.

(Pilt 5)

Kuidas esitada lasteaia taotlus?

Lasteaedade nimekiri

Arnot kasutavate lasteasutuste nimekirja saab vaadata klõpsates ülemises menüü ribas nupule "Lasteaiad" (Pilt 6). Seda nimekirja näevad kõik kasutajad. 

Enne taotluste esitamist on hea tutvuda omavalitsuse lasteasutustega.

Siin saab sorteerida nimekiri liigi järgi (munitsipaal- või eralasteasutus, lasteaed või -hoid), otsida konkreetse lasteasutuse sisestatud nime järgi, saab kiiresti vaadata lastasutuse aadressi ja sorteerida aadressi järgi (Pilt 6 ja Pilt 7).

(Pilt 6) 

(Pilt 7)

Vabad kohad vanuste kaupa.

Lasteasutuste nimekirjas olemas nupp "Näita täitmisel kohti" vabade kohtade vaatamiseks. (Pilt 8)

(Pilt 8)

Lasteasutuse andmete vaatamine.

Valides konkreetse asutuse ja selle nime peale klõpsates saab näha rohkem infot: lasteasutuse andmed (nimi, liik, aadress, kontakt andmed, lisainfo, veebilehe aadress) ja rühmad (rühmade nimetused, liigid, õppekeel (-ed), iga rühma vanuste vahemik, kui palju kohti igas rühmas on ja kui on olemas, siis ka vabad kohad vanuste kaupa) .(Pilt 9).

(Pilt 9)

Nupud taotluste esitamiseks. 

1. "Lasteaiakoha taotlus" =munitsipaallasteaia koha taotlus.
2. "Lastehoiukoha taotlus"  = munitsipaallastehoiu koha taotlus.
3. "Eralasteaia taotlus".
4. "Eralastehoiu taotlus".

(Pilt10)

Lastehoiukoha taotluse nupp on olemas juhul, kui omavalitsuses olemas lastehoid (-ud).

Eralasteaia ja -hoiu nupud on nähtavad ainult siis, kui omavalitsuse eralasteasutused (kui sellised olemas) on Arnoga liitunud.  

Kui Arnoga on liitunud ainult munitsipaallasteaed (-aiad) või teised lasteasutused puuduvad, siis tabelis "Minu lapsed" olemas ainult lasteaiakoha taotluse esitamiseks nupp. (Pilt 11)

(Pilt 11)

Taotluse esitamise sammud

Samm 1: Munitsipaallasteaia koha taotluse esitamiseks tuleb vaja vajutada nupu "Lasteaiakoha taotlus".

Nupp olemas lapse nime all (Pilt 12):

1) avalehel tabelis "Minu lapsed"

2) lapse info vaates (lapse nime all halli värvi nupp "Lapse info")

3) menüüs "Minu lapsed". (Pilt 12)

(Pilt 12)

Samm 2: Avaneb täitmiseks taotluse vorm. Rohelisega on näidatud kohustuslikud väljad, milledeta ei saa esitada taotlust. (Pilt 13)

Tähtis! Kui taotluse esitatakse haridusliku erivajadusega lapse kota, siis kindlasti on vaja lisada komisjoni otsus. Sel juhul saab ametnik pakkuda lapsele HEV kohta (selline koht ei pruugi olla lapsevanema eelistatud lastaedade hulgas). (Pilt 13 - märgitud kollasega)

(Pilt 13)

Lahtrisse "Oluline last puudutav informatsioon" võib ametniku jaoks kirja panna tähtsa informatsiooni laste tervise, iseloomu, omapärasuse jne kohta.

Samm 3: Kontrollige kõik sisestatud andmed.

Samm 4: Kui sisestatud andmed on õiged, siis taotluse lõpus vajutage nupu "Esita taotlus" (Pilt 13)

Samm 5: Peale taotluse esitamist saab veel korra üle vaadata esitatud taotlust. 

Tähtis! Taotlust saab esitada ainult ühe korra! Kui avalehel lapse juures vajutada nupu "Lasteaiakoha taotlus", siis ette tuleb juba esitatud taotlus. 

Nii kaua, kui taotluse olek (ehk staatus) on "Menetlemisel " saab esitatud taotlust muuta või tühistada. (Pilt 14 ja Pilt 15)

(Pilt 14 ja Pilt 15)

Võimalikud teated taotluse esitamisel:

Palun märgi, et oled teadlik kohatasu arvestamise korrast (linnuke taotluse allservas).

Kohustuslik väli täitmata: Koha kasutamise algus!

Kohustuslik väli täitmata: Telefon või e-mail!

Kohustuslik väli täitmata: Eelistus nr. 1!

Sellise õppekeelega rühma valitud eelistus nr 1 lasteaias ei leidu

Kus asuvad esitatud ja tühistatud taotlused?

Lasteaia taotlused on olemas nii avalehe all tabelis "Minu lasteaiataotlused" kui ka kõikide taotluste vaates valides menüüst "Taotlused". (Pilt 16)

Vajaliku taotlust saab vaadata vajutades selle taotluse lapse andmete peale.

(Pilt 16)

Te saite lasteaiakoha pakkumine.

Kui ametnik menetles taotlust ja tegi koha pakkumise, siis avalehel ja vaates "Minu lapsed" tekkib tabel "Pakutud kohad".

Selles tabelis on :

• Jrk - koha pakkumise järjekorra number
• Aegub - pakkumise aegumise kuupäev
• Lapse nimi - kellele on tehtud koha pakkumine
• Lasteaed - pakutud lasteaeda nimi
• Staatus - aktiivne/vastuvõetud/loobutud
• Vastatud - vastuse kuupäev (millal võeti vastu või loobuti kohast)
• Loobumise põhjus - kui pakkumisest loobutakse, siis on vaja valida põhjust - see põhjus ilmub pärast loobumist ka siia lahtrisse
• Haridusasutuse poolne staatus - mis staatus on laps lasteasutuses
• Koha kasutamise algus - mis kuupäevast laps hakkab lasteaias käima
• Koht vaba kuni - kui on pakutud ajutine koht (teise lapse peatatud koht)
• Nupud: "Võta vastu" ja "Loobu kohast"

Kuidas koha vastu võtta?

Kui pakutud koht sobib, siis vajutage nupule "Võta vastu".

Järgmised tegevused sõltuvad linna/valla reeglitest:

I variant:

Süsteem küsib üle "Kas olete kindel, et soovite pakkumise vastu võtta?". Vastused on "OK" ja "Cancel":

• Kui te vajutasite nupule kogemata või ei soovi veel vastu võtta, siis vajutage "Cancel". 
• Kui olete kindel, siis vajutage "OK"

Peale "OK" nupule vajutamist tabelis on uus staatus (vastuvõetud)  ja vastamise kuupäev ja aeg.

II variant:

Peale vajutamist nupule "Võta vastu" ilmub aken "Võta pakkumine vastu" kuhu tuleb vaja sisestada kohatasu arve saaja andmed ja vajutada "Võta vastu" nupule.

NB! Kui arve saaja on teine isik, siis pakkumist loetakse vastuvõetuks ainult peale arve saaja poolset kinnitust (määratud isik peab minema Arnosse ja avalehel tabelis "Minu poolt makstavad lasteaiakohad" kinnitada ennast maksjana).

"Minu lapsed" tabelis on nüüd näha asutust, staatust (enne asutuse poolset kinnitust on staatus "märkimata"), alguse- ja lõpukuupäevi, olemas nupp "Lasteasutusest lahkumine".

Asutuse poolne lapse kinnitamine oma lasteaeda:

• Asutuse esindaja kinnitab last oma asutusse ja lepingut allkirjastataks Arnost väljas pool (lapsevanem ei näe Arnos lepingut).
• Asutuse esindaja kinnitab last oma asutusse ja lisab lepingu faili, mis oli kinnitatud Arnost väljas pool (lapsevanem ei näe Arnos lepingut).
• Asutuse esindaja kinnitab last oma asutusse ja loob lepingu, mis vajab lapsevanema digitaalset allkirjastamist Arnos. Selle jaoks on olemas mitu varianti:

1. avalehel tabelis "Minu laste lepingud" võib alla laadida lepingu faili tutvumiseks ja siis valida sobiv viis allkirjastamiseks (ID-kaart/ Mobiil-id)
2. avalehel tabelis "Pakutud kohad" vajutada nupule "Leping" või taotluse vaates vajutada nupule "Leping" ja selles vaates võib vaadata lepingu sisu, kinnitajaid ja allkirjastada lepingut ID-kaardi või Mobiil-id kaudu.

Peale allkirjastamist lepingu staatus muutub "Kehtivaks". 

Kui kõik etapid on edukalt läbitud, siis lapse staatus asutuses muutub "kinnitatuks".

NB !! Kui peale koha vastuvõtmist teie palvel asutuse esindaja ei kinnita last oma asutusse, siis "Haridusasutuse poolne staatus" muutub "Ebatõenäoline" vastu ja taotluse staatus muutub "Tagasilükatud" vastu. See tähendab, et laps enam ei ole lasteaia järjekorras ja on vaja esitada uut taotlust, mis nüüd läheb järjekorda lõppu.

Kuidas kohast loobuda?

Kui te soovite loobuda kohast, siis vajutage nupule "Loobu kohast".

Avaneb taotluse vaade. Seal on vaja valida loobumise põhjuse.

Põhjused:

• Õde/vend käib soovitud lasteasutuses

• Soovin kohta teises lasteasutuses

• Soovin kohta tulevikus

• Ei soovi kohta munitsipaallasteasutuses

Peale põhjuse valikut (ja vajadusel andmete sisestamist/korrigeerimist) on vaja vajutada nupule "Loobu kohast", mis asub nii "Kohast loobumise põhjuse" plokki all kui ka taotluse lõpus.

Peale loobumist ilmub loobumise põhjus "Pakutud kohad" tabelisse.

Kohatasu maksja andmete vaatamine ja muutmine.

Kui te soovite muuta maksja andmed, siis pöörduge asutuse esindaja poole.

Lasteaiast lahkumine. 

Kui soovite lõpetada lasteasutuses käimist, siis taotluse esitamiseks vajutage nupule "Lasteasutusest lahkumine" mis asub avalehel lapse juures või "Minu lapsed" vaates.

Taotluses on eeltäidetud vajalikud andmed. Saab muuta oma emaili ja telefoni numbri, võib lisada lahkumise põhjuse. Kindlasti on vaja valida, mis kuupäevast soovite lasteasutusest lahkuda. 

Võimalikud veateated:

Koha lõpetamise kuupäev on sisestamata või ei ole korrektne

Kohustuslik väli täitmata: Lapsevanema e-mail!

Peale taotluse esitamist staatus on menetletud ehk seda tüüpi taotlusel on automaat menetlus. Muuta taotlust ega tühistada enam ei saa (sõltub linna/valla reeglitest).

Kui te soovite, et laps jätkaks selles asutuses ka edasi, siis võtke ühendust lasteasutuse esindajaga. Tema saab muuta lõpetamise kuupäeva.

Lasteaia lõpetamine.

Kui laps lõpetab lasteasutuse (lapsevanem esitas taotluse või avaldas oma soovi asutuse esindajale või laps läheb kooli), siis asutuse esindaja või süsteem (kui käes on märgitud lõpetamise kuupäev) märgib last lõpetanuks. Lapsevanema vaates "Minu lapsed" tabelis lapse all kaob ära laseasutus, kus laps käis. 

Reegid:

Lapse koht kinnitatakse lasteaeda ainult peale asutuse esindaja poolt lapse kinnitamist oma asutusse/ vanemapoolset lepingu allkirjastamist (reeglid sõltuvad linnast/vallast). 

Lasteaia koha alustamise kuupäevast hakkab vanem maksma lasteaia kuutasu.

Kui laps saab koduselapse toetust, siis peale munitsipaallasteaia koha pakkumise vastuvõtmist/loobumisest ta kaotab/võib kaotada koduselapse toetuse saamist. (reeglid tulevad omavalitsuse määrusest)

Kui lapsele oli määratud eralasteasutuse soodustus, siis peale munitsipaallasteaia koha pakkumise vastuvõtmist/loobumisest kaotab ta eralasteasutuse toetamist. (reeglid tulevad omavalitsuse määrusest)