Taotluse esitamine

• Soodustuse saamise tingimuseks on perest vähemalt kahe lapse üheaegne käimine kas munitsipaallasteaedades (MLA Viimsi Lasteaiad ja Püünsi Kooli lasteaed) või mõnes Viimsi Vallavalitsusega hankelepingu või valla toetuslepingu sõlminud eralasteaias või lapsehoius.
• Laste ja mõlema lapsevanema, üksikvanema, lepingulise hooldaja või eestkostja elukoht on rahvastikuregistri andmetel Viimsi vald, neist vähemalt ühe vanema elukoht on Viimsi vallas soodustuse taotlemise aasta 1. jaanuari seisuga.

Soodustuse määramine saab alguse lapsevanema esitatud taotlusest soodustuse määramiseks. Nupp "Lasteasutuse kohatasu soodustuse taotlus" asub avalehel jaotises Minu lapsed.

Nupp on nähtav juhul kui vanemal on vähemalt 2 lasteaiaealist last.

Nupul klõpsates avaneb Lasteasutuse kohatasu soodustuse taotluse vorm.

Taotlusel näidatakse vanemale tema sobivate laste infot. Kui Arnos on lapsel olemas lasteaed, lisatakse see automaatselt taotlusele ning vanem ei saa seda muuta. Kui puudub info lapse lasteaia kohta (laps käib lasteaias, mille andmeid Arnos ei ole), siis saab vanem lapse juurde sisestada, mis lasteaias laps käib.

NB! Taotlusel kuvatakse taotluse esitaja lapsi RR-andmetel. 

Taotlusel on märgitud toetuse saamise algus kuupäev, mida vanem muuta ei saa. Taotlust saab esitada alates taotluse esitamise kuust.

Kui vanemate elukoha tingimused ei ole täidetud, siis tuleb lisada taotlusele avaldus (fail) toetuse erandkorras saamiseks.

Peale vajalike toimingute tegemist peab klõpsama nupul "Esita taotlus". Peale seda on taotlus esitatud ning saadetakse menetlemisele.

Taotluse muutmine ja tühistamine

Vajadusel saab teha taotlusel muudatusi ning taotlust tühistada. Seda on võimalik teha enne taotluse menetlemist st. kui taotlus on juba menetletud, siis muudatusi teha ega taotlust kustutada enam ei saa. Muudatuste tegemiseks peab taotluse uuesti avama ning klõpsama nupul "Muuda".

Avaneb uuesti taotluse vorm, millel on võimalik muuta lasteasutuse nime (juhul kui see on manuaalselt sisestatud), lisada vajalikku infot ning lisada/eemaldada vajalikku faili. Peale muudatuste salvestamist peab taotluse uuesti salvestama. 

Taotluse tühistamiseks peab klõpsama nupul "Tühista taotlus".

Taotluste menetlemine

Taotluste menetlemiseks on 2 võimalus:

• manuaalne menetlemine, mille korral ametnik menetleb iga taotluse eraldi;
• massmenetlemine, kus automaatselt menetletakse korraga kõik taotlused, mis on staatuses "Menetlemisel".

Manuaalne menetlemine

Ametnik peab kontrollima soodustuse saamise tingimusi, vajadusel peab teostama lisakontrolli. Kui taotlus ei vasta tingimustele, saab taotluse tagasi lükata.

Kui taotlus vastab tingimustele, siis ametnik menetleb taotluse lõpuni, st sisestab soodustuse.

Massmenetlemine

Ametnik algatab menetlemise protsessi vajutades nuppu "Menetle taotlused" vaates Lasteaiatasu soodustuse taotlused. Automaatse menetlemise korral teostab Arno:

• KOV tingimused:
  • lapse ja mõlema lapsevanema, üksikvanema, lepingulise hooldaja või eestkostja elukohana on RR järgi Viimsi vald;
  • vähemalt ühe vanema elukoht on Viimsi vallas soodustuse taotlemise aasta 1. jaanuari seisuga.
• Lasteaia tingimus:
  • perest vähemalt 2 lapse üheaegne käimine lasteasutuses (MLAs või ERA asutuses, sh eralasteaias või lapsehoius) NB: soodustuse saamiseks peab eraasutusel olema ka toetusleping vallaga (asutuse andmetes toetuse summa 360 € või 400 €).
• Soodustuse määramine:
  • Kui tingimused on täidetud, siis on teise ja järgnevate laste lasteaiatasu suurus 50% ning kõige vanemal on sood 0%
  • Kontrollide tulemused paneb Arno taotlusele kirja. Kui kontrolli ei läbita, siis soodustusi ei määrata. Kui kontrollid on korras, saavad lapsed soodustuse alates taotluse esitamise kuust.
  • Kui tehakse "Soodustuste kontrolli", siis vaadatakse samu tingimusi juba menetletud taotlustel ning kui tingimused pole täidetud, lõpetab Arno kehtivad soodustused kontrolli tegemise kuu lõpuga.

• Kui taotlus läbib mõlemad kontrollid, määratakse automaatselt ka soodustused;
• Failiga taotlus, mis läbib vajaduste kontrolli, aga mitte KOV kontrollid, läheb staatusesse 'ootel' ehk vajab manuaalset kontrolli.

Soodustuse kehtimise kontroll

Ametnik algatab soodustuse kontrolli protsessi vajutades nuppu "Soodustuste kontroll" vaates Lasteaiatasu soodustuse taotlused. 

• Igakuisel soodustuse kontrollil on sama tingimused, nagu massmenetlemisel;
• Sisse võetakse "Menetletud" olekus taotlused ja kontrollitakse kõiki tingimusi;
• Kui KOV kontrolli ei läbita, aga fail on olemas, siis läheb taotlus staatusesse "Vajab manuaalset kontrolli";
• Kui kontrollid läbitakse edukalt, siis on taotlus jätkuvalt Menetletud ning kohamäärad kehtivad edasi;
• Kui kontrolle edukalt ei läbita, siis pannakse veateade kirja, muutub taotluse olek staatusesse 'Tagasilükatud', ning lõpetatakse kehtinud soodustused kontrolli tegemise kuu lõpuga;
• Igakuise kontrolli käigus taotlusele lapsi juurde ei teki ja kedagi ära ei kao. Kui pere koosseis muutub, on vaja uut taotlust.

Soodustuse vaatamine

Lapsevanem näeb oma laste soodustusi Arnos tabelis Minu lapsed“. Lisaks soodustusele näeb ka kohatasu suurust, millele on siis soodustus rakendatud.

Ametnikul on soodustuste vaatamiseks eraldi vaade, Kohamäär, kus saab filtreerida tunnuste järgi. Kohamäära vaate ülal paremas servas asuvad nupud erinevate toimingute teostamiseks.

Kõpsates nupul "Kohamäärade ajalugu", avanevad kõik märgitud kohamäärad.

Selles vaates on veerud lapse andmetega, koormus, kohamäär ning selle kehtivuse algus- ja lõpukuupäev. Lisaks on märgitud, missugune kohamäär parasjagu kehtib, lisamise kuupäev ja lisaja nimi. Tabeli päises asuvad filtrid, soovitud vaate saamiseks.

Lasteasutuse esindaja näeb lapse kohamäära rühma nimekirjas veerus Määr.

NB! Arno olemasoleva loogika järgi on hetkel nii, et lapsevanem näeb soodustust, aga teised kasutajad näevad kohamäära - soodustusele vastupidine suurus, ehk palju (mitu protsenti) peab vanem ise maksma.