Menetlemiseks on vaja juurdepääsu taotlustele ja aruannetele ning selleks peab administraator kasutajale valdkonna(d) määrama (juhised peatükis Kasutajad). Menetlemisõiguse saab anda administraatorile, ametnikule või välisele kasutajale. Pärast valdkonna määramist saab kasutaja menetleda kõiki selle valdkonna taotlusi. Menetlemine algab pärast sisse logimist menüüs AMETNIKU TÖÖLAUD (Menüü valiku sõnastus võib muuta “Menüü” administraatori tegevuste alt).
Valdkondi võib olla ühel ametnikul ka rohkem - need ilmuvad üksteise all “Valdkonna valik”:
