Taotleja taotluse tühistamise e-mail saadetakse ametnikule, kui taotleja mingil põhjusel loobub juba esitatud taotlusest. Ametniku e-maili jaoks saab kasutada taotluse märgendeid ning sisestada mitu e-maili. E-mailid peavad olema üksteisest eraldatud komadega.

Taotluse parandamiseks lükkamise email [taotlejale] saadetakse taotlejale juhul, kui ametnik lükkab taotluse tagasi parandamiseks. Taotluse staatus muutub “parandamisel” . Parandamise juhised on näha nii taotlusel kui e-kirjas.

Taotluse parandamiseks lükkamise e-mail [ametnikule] saadetakse ametnikule, kui taotleja ise võtab juba esitatud taotluse parandamiseks tagasi. Taotlue staatus muudetakse “parandamisel” ja parandemise juhised on näha nii taotlusel kui e-kirjas. Ametniku e-maili jaoks saab kasutada taotluse märgendeid ning sisestada mitu e-maili. E-mailid peavad olema üksteisest eraldatud komadega.

Tagasi lükkamise e-mail [negatiivne otsus] saadetakse taotlejale, kui ametnik lükkab taotluse tagasi ehk toetust ei anta. Kui taotluse teavituste osas on vastav valik tehtud, siis seda teksti näidatakse taotluse tagasilükkamise korral (toetust ei anta) ning ametnik saab teksti enne teavituse saatmist muuta. Selle standardvastuse sisu on täielik ehk kõik, mis kirjas, läheb e-maili ning midagi juurde ei lisata. Kirja saab ainult taotleja. Kirja sisus arvestatakse tühikutega.