Lapsevanem saab jätta lasteaia esindajale või kohaliku omavalitsuse ametnikule teatise oma lapse kohta:
Nii lasteaia esindaja kui ka ametnik näevad uusi teatiseid Arnos oma avalehel.
NB! Arnosse uue teatise saabumisel teatise saajale ei tule sellest teavitus emailile!
Klikkides tekstile "vaata teatisi" tuleb ette teatiste tabel. Tabelis on toodud teatise põhiandmed ja teatise sisu algus. Teatise avamiseks ja sellele vastamiseks tuleb vajutada nuppu [Muuda] rea lõpus.
Avaneb teatise vaade:
Teatisele vastamiseks on nupp [Vasta teatisele], mis avab dialoogakna:
Teatise vastuse saaja e-maili aadressi ja kirja allkirja saab korrigeerida. Kirja allkiri on vaikimisi kasutaja nimi ja (haridus)asutus. Vastamisel saab sisestada ka "Koopia" e-maili, kui soovib kirja koopiat näiteks ka enda meilile saada.
NB! Koopia saamiseks aardes läheb kirja CC'sse ja ei saadeta eraldi kirjana. Arno emaili logis kirja koopia ei kajastu.
Saadetud vastust saab näha hiljem teatise vaates. Lapsevanem saab vastuse ka e-mailile, kui e-mail on teatise juures olemas. Lapsevanem vastab juba saatja emailile.
Pärast vastamist on teatise staatus automaatselt "Vastatud". Edaspidi seda teatist avalehel Uute teatiste all ei näidata. Nende nägemiseks tuleb valida filtris teatised staatuses "Vastatud". Vastatud teatise saab omakorda märkida lõpetatuks.
Ühele teatisele ei saa vastata mitu korda. Ainult siis, kui lapsevanemal puudub e-mail teatise juures või e-maili saatmine ebaõnnestub, siis saab lasteaia esindaja oma vastust vajadusel muuta. Kui e-maili saatmine õnnestub, siis uuesti enam teatisele vastata ei saa.
Kui teatisele on vastatud või kui teatis on läbi loetud, saab selle lõpetatuks märkida (nupp „Märgi lõpetatuks"). Kui teatis on märgitud lõpetatuks, saab see vastava staatuse ning edaspidi sellised teatised on leitavad teatiste vaates "Lõpetatud" teatiste nimekirjast.
Teatise võib märkida lõpetatuks ka ilma vastust saatmata, juhul kui pole vaja vastata.