Menetlemiseks on vaja juurdepääsu taotlustele ja aruannetele ning selleks peab administraator kasutajale valdkonna(d) määrama (juhised peatükis Kasutajad). Menetlemisõiguse saab anda administraatorile, ametnikule või välisele kasutajale. Pärast valdkonna määramist saab kasutaja menetleda kõiki selle valdkonna taotlusi. Taotlused ilmuvad pärast sisse logimist menüüs AMETNIK (ka välisel kasutajal, kui talle on määratud valdkond).
Valdkondi võib olla ühel ametnikul ka rohkem - need ilmuvad üksteise all tabelis:
Taotluste masstegevus
Taotluste vaates on nupp [Masstegevused], millelt avaneb ripploend erinevate tegevustega. Nende nuppude abil saab valitud taotlustel kõiki tegevusi korraga teha. Lähemalt saab lugeda SIIT.