Menetlemiseks on vaja juurdepääsu taotlustele (ja muudele dokumentidele) ning selleks peab SPOKU administraator kasutajale valdkonna(d) määrama (juhised peatükis Kasutajad).
Vastavalt määratud õigustele saab kasutaja menetleda taotlusi. Menetlemine algab pärast sisse logimist menüüs AMETNIKU TÖÖLAUD (Menüü valiku sõnastus võib muuta “Menüü” administraatori tegevuste alt).
Valdkondi võib olla ühel ametnikul ka rohkem - need ilmuvad üksteise all “Valdkonna valik”:
