Menetlemiseks on vaja juurdepääsu taotlustele (ja muudele dokumentidele) ning selleks peab SPOKU administraator kasutajale valdkonna(d) määrama (juhised peatükis Kasutajad).
Vastavalt määratud õigustele saab kasutaja menetleda taotlusi. Menetlemine algab pärast sisse logimist menüüs valikuga “Ametniku töölaud” (Menüü valiku sõnastus võib muuta “Menüü” administraatori tegevuste alt).
Kui kasutajal on õigus ainult ühes valdkonnas toimetada, siis on tal see vaikimisi ees “Ametniku töölaud” alt:
Valdkondi võib olla ühel ametnikul ka rohkem - need ilmuvad üksteise all “Valdkonna valik”:
Kasutajal on lisaks “Valdkonna haldaja” õigus, siis ilmub talle nupp paremasse nurka “Muuda valdkonna seadistusi”.