Taotluse menetlemine
Taotluse menetlemise nupud asuvad konkreetse taotluse vaates lehe allpool pealkirja “Taotluse menetlemine” alt. Nupude nimetused võivad teised olla, kui SPOKU admin nimetust ümber seadistas (Tõlked). Antud lehel on kasutatud vaikimisi nupude nimetused. Need näidatakse/peidetakse vastavalt taotluse olekule (staatusele).
Olek (Staatus) | Võimalikud tegevused |
---|---|
Pooleli | Selles olekus saab vaid taotleja sisestada taotluse sisu. Sellesse olekusse jääb taotlus, kui vormiga on seotud reeglid ning taotleja ei läbinud reegli tingimusi. Pooleli oleva taotluse näeb ametnik taotluste tabelis ja vajadusel saab reegli tulemusi vaadata. |
Kontrollimisel | Antud olekusse saabuvad taotlused siis, kui vormiga on seotud mitte-range reegel või on vastavalt seadistatud taotluse Kooskõlastamise moodul. Menetleja saab taotlust: |
Allkirja ootel | Selleks olekus menetlemiseni on veel aega, kuni taotluse allkirjastajad panevad oma kinnituse. |
Esitatud | Menetleja saab taotlust: |
Parandamisel | Antud olekusse saabuvad taotlused, mida on vaja parandada. Parandada taotlust saab ainult taotluse täitja või volitatud isik. |
Registreerimisel | Selles olekus on DHSi saadetavad taotlused seni, kuni taotlus saab DHSis registreeritud (DHS vastab positiivselt). Selles olekus ei saa taotlust menetleda. Kui see olek püsib kaua (rohkem kui 5 min), siis tasub pöörduda SPOKU admin juurde, kes uurib DHS logi. Võimalik, et saatmisel tekkis viga ja vajab lahendamist. |
Registreeritud | Menetleja saab taotlust: |
Aktsepteeritud | Menetleja saab taotlust: |
Arvutatud | Menetleja saab: |
Lepinguga | Kui lepingu number on salvestatud taotlusele, siis menetleja saab jätkata lepingu koostamisega |
Lõpetatud | Antud olekus taotlusi säilitakse ajaloo mõttes. Menetlemine on lõppenud. |
Tagasi lükatud | Toetust ei ole rahuldatud. |
Prügikastis | -taasta (hetkel paikneb lehe ülespool) |
*registreerida/kinnitada
*registreerida/kinnitada - "Kontrollimisel" olekus menetlemise nupud "Registreeri" või "Kinnita" paistavad vastavalt vormi "Taotlusele vastamine" osa seadistusele. "Kinnita" paistab siis, kui vormil osas "Taotlusele vastamine" ei ole linnutatud 'Esitamisel toimub registreerumine'. "Registreeri" paistab siis, kui vormil samas osas sama linnuke olemas.
Registreeri
Taotlus registreeritakse DHS-s või SPOKUS (oleneb registreerimise seadistusest toetuse vormil). Kui taotlus registreeritakse ainult SPOKUS, saab see kohe olekuks "Registreeritud", kui DHSis, siis on esmalt olek "Registreerimisel" ja pärast õnnestunud DHSi registreerimist "Registreeritud".
Aktsepteeri
Taotlus saab olekuks Aktsepteeritud ja menetleja saab jätkata tööd taotlusega: sisestada eraldatud toetuse summat. Summa kinnitamisel saadetakse taotlejale e-mail, mille sisu saab muuta tekkivas dialoogaknas. Peale summa kinnitamist saab kinnitada taotlust (taotlus saab oleku Arvutatud). Taotlejale saadetakse e-mail sisestatud summa kohta.
Lükka tagasi parandamiseks
Lükkab taotluse taotlejale tagasi, et ta saaks taotlust parandada ja uuesti esitada. Taotlus saab oleku Parandamisel. Taotluse parandamiseks lükkamisel saab menetleja sisestada selgituse, mida on vaja parandada. See selgitus saadetakse taotlejale e-mailile koos teavitusega, et taotlus vajab parandamist.
Toetust ei eraldatud
Lükkab taotluse tagasi kui mitte rahuldatud. Taotlus saab oleku Tagasi lükatud. Taotlejale saadetakse teavitus, et toetust ei eraldatud, kui teavituse saatmine on sisse lülitatud toetuse vormil Taotlusele vastamine osas.
Kinnita taotlus
Kui taotlusel on lubatud toetuse summa sisestamine (toetuse vormil Taotluse haldamine osas on sisse lülitatud "Summa sisestamine"), siis näidatakse kinnitamise nuppu ainult "Aktsepteeritud" olekus taotlustel.
Kui summa sisestamine ei ole lubatud (ei ole toetuse vormil sisse lülitatud), siis näidatakse kinnitamise nuppu "Esitatud" ja "Aktsepteeritud" olekus taotlustel. See annab võimaluse lühendada taotluse menetlemise teed ja viia taotlus kohe "Arvutatud" olekusse. Toetuse vormi seadistamisest vt siit.
Taasta
Taastada saab Prügikastis olevat taotlust. Taastamisel saab taotlus oleku Pooleli ja esitaja saab seda taotlust täiendada/parandada ja uuesti esitada.