Taotluste esitamise ja menetlemise infosüsteem SPOKU

 

 

Kasutusjuhend

 

Spoku kasutusjuhend ainult AMETNIKULE ja ADMINISTRAATORILE, et lihtsustada vormide loomist, taotluste menetlemist ning ülevaadete ja aruannete koostamist. Juhend on abiks ka taotlejate suunamisel.


Ülevaade süsteemi võimalustest ja uutest funktsioonidest kodulehel https://spoku.ee/

Arendus ja tugi

Jekaterina
Misuna

Diana Lõhmus

Tiia-Mai Tiikoja

Reda Smitaite

Airis
Kruus

Ago Tiitsaar

Rait Läll

Indrek Tääts

 

SPOKU uuendused

 - uus arendus  - täiendus

 

Juuni 2025

Mai 2025

  • Taotlejatelt tagasiside küsimise võimalus pärast taotluse esitamist. Loe lähemalt: https://pikselee.atlassian.net/wiki/spaces/SPOK/pages/640155652

  • Isikukoodi lisavälja seadistamise täiendused: lisandus eraldi seadistuste alamplokk “Taotluse kopeerimine”, kus saab detailsemalt määratleda isiku-, õppeasutuse, lahkunu ja Kutseregistri andmete kopeerimise uuele taotlusele.

  • Taotluse vormil on võimalik seadistada seotud aruande esitamise tähtaeg.

Aprill 2025

Veebruar 2025

  • Enam ei teosta SPOKU sisse logides rahvastikuregistri päringut, kuna isiku nime saame juba teada sisselogimisvahendist ja tema RR-järgset aadressi pole samuti sisselogimise hetkel vaja teada. Lähtume minimaalsuse printsiibist ega tee liigseid päringuid isikute kohta, eriti puudutab see näiteks olukordi, kus isik vaid SPOKUsse sisse logib ega teosta süsteemis ühtegi tegevust (taotluste, aruannete esitamine vm). RR päring tehakse sisselogimisel vaid juhul, kui mingil me põhjusel isiku nime teada ei saa.

    • Isik saab enda andmeid RR-ist endiselt värskendada kas profiili lehel “Kontrolli nime RR-ist” nupuga või “Taotleja põhiandmete” plokis nupust “Muuda taotleja andmeid” (-> nupp “Värskenda andmeid”). Lisaks on taotluste/aruannete vormidel “Taotleja andmed - aadress” lisaväljade juures alati nupp, millega on võimalik aadressi andmeid RR-ist uuendada.

  • SPOKU kontrollib nüüd pangakontode lisamisel, et need vastaksid IBANi standarditele.

  • Vaadete uuendused

    • Uuenenud filtrite vaated (nt taotluste tabelis ja mujal).

    • Ametnike/menetlejate/admini õigustes SPOKU aktiivse valdkonna kuvamine ja valik on liikunud lehel üles paremale.

    • Taotluste vormide loetelus juhime nüüd hüüumärgi ikooniga tähelepanu nendele vormidele, mille seadistuses on mõni tähtaeg minevikus (hiirega hüüumärgile minnes näeb lisainfot). Selle abil saab vastutav ametnik üle kontrollida, kas vormil on kõik korrektne või vajab muutmist.

  • Sissekirjutuse kontrolli reegli täiendused

    • Lisandus uus kuupäeva tüübi valik - saab määrata subjekti sünnile eelneva aasta kuupäeva või subjekti sünniaasta kuupäeva.

    • Selle kuupäeva tüübiga reeglit saab kasutada subjekti vanemate või ühe vanema sissekirjutuse kontrolliks.

Jaanuar 2025

Versioonid 6.0.0 ja 6.1.0

  • Maksmisega seotud arendused (saab kasutada, kui maksete moodulis on nõuete koostamine seadistatud).

    • “Makse ootel” staatuses taotluste vaatest saavad nüüd ametnikud ja menetlejad saata taotlejale teavituse (sisu saab seadistada uues e-maili mallis “Makse ootel teavitus”). Kirja saab saata taotluse vaatest, valides n-ö hamburgeri menüüst “Saada makse ootel teavitus”. Kirja sisu, saatmise aeg jm detailid salvestuvad taotluse infovahetusse.

    • “Makse ootel” staatuses taotlustel saavad ametnikud ja menetlejad määrata nõude summale soodustuse (määrates soodustuseks kas protsendi algsest summast, maha arvutatava summa või uue lõppsumma). Taotlejale saadetakse ka teade soodustuse määramisest (sisu saab seadistada uues e-maili mallis “Soodustuse teavitus”). Kirja sisu, saatmise aeg jm detailid salvestuvad taotluse infovahetusse.

  • Protokollidega seonduvad e-kirjade mallid on viidud taotluse vormil plokki “E-mailide mallid”. Olemasolevate mallide vaikeväärtused jäid samas, kuid nüüd on võimalik neid malle ka ise muuta.

Otsing

sisesta sõna

Otsi kas tervet sõna või sõnaosa, kasutades sõna lõpus tärni * (näiteks lisaväl*)

Videokeskkonnaga liitumise juhised: VAATA SIIT.

Vaata ka korduma kippuvaid küsimusi KKK

Viimati uuendatud artiklid