Rolli valimine
Kui kasutaja logib SPOKUsse, siis kontrollitakse kas tal on admin/ametnik/menetleja (edaspidi ametniku) õigused ja kas tal esindab mõnda asutust. Kui esindab ainult ühte taotlejat (iseennast) siis SPOKUsse sisse logides suunatakse kasutaja kohe avalehele, rolli valikut ei näidata.
Kui kasutajal on ametniku õigus, siis esmakordselt ametniku rolli valimisel küsitakse kasutajalt ametniku e-posti aadressi. Kui kasutaja esindab mitut taotlejat, siis SPOKUsse sisse logimisel avaneb kõigepealt kasutaja rolli valiku menüü. Kui kasutaja on ettevõtte esindaja, siis kuvatakse kasutajale rollivalikus tema enda isikut, temaga seotud ettevõtteid ja asutusi, kelle eest toimingute tegemiseks on kasutajale volitus antud. Isikute ja ettevõtete nime juures, kelle eest saab kasutaja SPOKU keskkonnas toiminguid teha, on 
SPOKU-s jätkamiseks tuleb valida isik (võimalik erinevad rollid) või ettevõte, kelle eest soovite SPOKUs toiminguid teha. Kui olete rolli valinud, avanevad taotleja andmed. Taotleja andmete kohta saab rohkem lugeda siit: Taotleja
Sisse loginud kasutaja võib olla ametniku, hindaja või eraisiku (taotleja) rollis. Ametniku rollis kasutajal on juurdepääs talle määratud valdkondadele ja seal olevatele taotlustele. SPOKUs on võimalik administraatoril soovi korral ära muuta “Tõlked” menüüst sõna “ametnik” ja asendada see “Rolli valimine” plokist organisatsiooni jaoks sobilikuma sõnaga.
Kui välisele kasutajale on antud hindaja õigused mõnes valdkonnas, näeb ta sisse logides hindaja rolli valiku võimalust.
Valides hindaja rolli, suunatakse kasutaja kohe hindamisvaatesse ehk Minu töölaud -> Hindamine. Hindaja rollis olles jääb näha tavakasutaja nimi. Taotluste hindamisest saab lugeda siit.
Kui olete juba SPOKUsse sisse loginud, aga soovite teha toiminguid mitte selle asutuse eest kelle rollis olete hetkel SPOKUs vaid mõne teise isiku või ettevõtte eest, kelle eest teil on õigus SPOKUs toiminguid teha, saate rolli vahetada vajutades ekraani paremal üleval nurgas olevale aktiivse asutuse nimele. Siis avaneb rippmenüü, mille kaudu saab vahetada rolli.